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上传时间: 2013-12-04
详细说明: 本论文以宾馆业的发展现状为背景,分析了我国宾馆业在传统管理模式下的不足,阐述了宾馆客房管理信息化的必要性。通过走访各宾馆、酒店,从宾馆的实际业务出发,建立了酒店客房管理信息系统的组织模型。在此基础上,对酒店客房的业务流程进行了详细调查,建立了功能结构图,如客户入住、住宿登记、退房结算等,从而实现了管理工作的透明度。从实际需求出发,建立了概念结构,提出了系统设计原则和设计方法,给出了数据库实现方案,开发了一个实用的单机版客房管理信息系统。本论文不仅从业务的角度对宾馆客房系统进行了详细的分析和设计,而且还对系统进行了评价。
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