在CRM（客户关系管理）系统或者其他业务支撑型系统的开发过程中，最经常多变的就是复杂的业务规则。因为这些规则要迎合、顺应市场的变化，如何能有效到做到业务规则和整体的系统支撑架构解耦分离，这个是开发过程中必须考虑的一个问题。每当客户要求改变一个业务规则的时候，我们又如何能做到在最短的时间内完成需求的开发提交，提高系统的灵活度？业务规则引擎无非是一个比较好的解决方案。它把复杂、冗余的业务规则同整个支撑系统分离开，做到架构的可复用移植，这个就是我们的终极目标。那规则引擎又是什么东西？严格来说，它是一种
