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搜索资源 - 中国移动商业客户业务运营支撑系统(B-BOSS)业务框架
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BOSS业务规范收集
收集的各种资料,包含: cbl_-BOSS系统业务规范(中国移动) CTG-MBOSS BSS-CRM业务功能规范 V1.0-20050318.pdf NGBOSS1-CRM技术规范V1.0.0.doc 中国移动BOSS和联通BSS总体介绍.ppt 中国移动集团公司商业客户业务运营支撑系统(B-BOSS)业务框架(1.0版)1.0-05-12.doc 中移动BOSS业务规范.doc 动BSS项目计费帐务系统资源划分方案(v1.0).doc 工程(CRM计费账务部分)系统集成方案@2008081
所属分类:
系统集成
发布日期:2010-02-01
文件大小:9437184
提供者:
teayeah
中国移动集团公司商业客户业务运营支撑系统(B-BOSS)业务框架(1.0版)
随着中国电信市场的不断开放,竞争程度也日趋激烈,发展高端客户,创新商业模式已经成为中国移动的主要战略措施,尤其是包括了集团客户和合作伙伴在内的商业客户市场成为各大运营商争夺的焦点。作为完整的集团客户运作体系的一个重要环节,尽快建立完善的集团客户支撑体系迫在眉睫。 与传统的BOSS所服务支撑的零售客户市场相比,商业客户市场在客户数量,产品和服务种类,定价策略,计费和客服要求和分销模式方面都有很大不同。为了适应商业客户市场特点,中国移动应该加强商业客户队伍专业化管理:业务管理和客户服务体系、指标考
所属分类:
餐饮零售
发布日期:2009-01-05
文件大小:433152
提供者:
pygqi
中国移动商业客户业务运营支撑系统(B-BOSS)业务框架
中国移动业务业务框架,是大型项目学习和交流非常好的材料
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-01-25
文件大小:3145728
提供者:
grrs1028