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中国IT服务管理指南
国际IT服务管理论坛(IT Service Management Forum,简称itSMF)是世界IT服务管理领域唯一的一个全球性的非营利组织,其主要宗旨是开发和推广 IT 服务管理“最佳实践”。itSMF 由其成员所拥有,并主要依靠其成员进行日常运作和管理。itSMF已在15个国家成立分会。
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-04-27
文件大小:467968
提供者:
qiouyuesheng
《中国IT服务管理指南》
中国IT服务管理指南,找了好久才找到的,绝对对ITSM有帮助!!!
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-05-11
文件大小:467968
提供者:
banmahu
《中国IT服务管理指南》
《中国IT服务管理指南》《中国IT服务管理指南》
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-09-08
文件大小:1048576
提供者:
yuankecheng
中国IT服务管理指南.pdf
追求卓越的服务 国际IT服务管理论坛(itSMF)首席执行官 埃丹·拉维斯 随着市场竞争的加剧和电子商务在世界范围内的兴起,现在的企业必须持续不断地和快速地对其业务进行变革;另一方面,这些企业中的很大一部分越来越依赖于其IT系统来提供使客户满意的服务。正因为如此,一个稳健而又灵活的IT解决方案对这些企业而言是至关重要的。 这类解决方案首先当然应该满足企业的业务需求,但同样重要的是这些方案本身应该是易于管理的,否决它们对业务的支持得不到保障。因此,为提高服务管理的效率和效果所作的投资并不是可有可
所属分类:
IT管理
发布日期:2011-03-14
文件大小:467968
提供者:
xuangxing
中国IT服务管理指南
中国IT服务指南,相对ITIL英文书籍,好理解多了。
所属分类:
IT管理
发布日期:2012-04-29
文件大小:1048576
提供者:
lu20147979
中国IT服务管理指南
中国IT服务管理指南
所属分类:
其它
发布日期:2012-06-08
文件大小:631808
提供者:
mindliu
《程序员》杂志2012年第09期
《程序员》封面报道:IT运维自动化 本期封面报道将从IT自动化的出现和发展谈起,讲述从小型创业公司到大型互联网企业的最佳实践,角度涵盖性能监控到软件部署,介绍最新的IT自动化运维工具和应用,为不同背景关注IT运维的读者提供参考。 (1)从时代变化与规模谈自动化运维 (2)基础架构与产品运维并重——天涯网站运维实践 (3)通往部署自由之路 (4)集中化运维管理——Puppet管理之路 (5)创业团队服务器运维工具集——米聊服务器端的开源选择 (6)淘宝Tengine——易运维的高性能Nginx服
所属分类:
互联网
发布日期:2012-11-05
文件大小:9437184
提供者:
xinzhengs
《程序员》杂志2012年第9期
《程序员》封面报道:IT运维自动化 本期封面报道将从IT自动化的出现和发展谈起,讲述从小型创业公司到大型互联网企业的最佳实践,角度涵盖性能监控到软件部署,介绍最新的IT自动化运维工具和应用,为不同背景关注IT运维的读者提供参考。 (1)从时代变化与规模谈自动化运维 (2)基础架构与产品运维并重——天涯网站运维实践 (3)通往部署自由之路 (4)集中化运维管理——Puppet管理之路 (5)创业团队服务器运维工具集——米聊服务器端的开源选择 (6)淘宝Tengine——易运维的高性能Nginx服
所属分类:
专业指导
发布日期:2012-11-06
文件大小:9437184
提供者:
luckhappystar
Caché数据库管理和维护手册
InterSystems的旗舰产品Caché多维对象数据库由于具有高响应性能、高可靠性、 高伸缩性、面向对象和面向Web服务、便于快速开发和便于维护等特点,已日益得到我 国IT企业,特别是医疗卫生、工程管理、金融行业系统开发商的青睐,目前用Caché开 发的各种应用软件在我国正在增多,正在成为一个热门亮点。 为了帮助中国的用户熟悉和掌握Caché数据库的使用,在InterSystems公司培训部 及技术部等部门的共同努力下,经过长时间的筹划,这本Caché5.0使用及维护手册, 终于与Inte
所属分类:
其它
发布日期:2012-11-23
文件大小:10485760
提供者:
jooling
ITIL白皮书(Chinese ITIL Whitepaper)
《ITIL白皮书》是根据《中国IT服务管理指南》中的有关内容整理而成的。《中国IT服务管理指南》是在冠群电脑(中国)有限公司和上海联盈数码技术有限公司的赞助下,由左天祖和刘伟联合国内外IT服务管理领域的有关专家共同开发而成。
所属分类:
专业指导
发布日期:2008-10-27
文件大小:672768
提供者:
Hotcn
ITIL自学材料PDF版.rar
ITIL自学材料,感兴趣的可以下载看看,该版本是根据《中国IT服务管理指南》中的有关内容整理而成的。
所属分类:
其它
发布日期:2020-05-07
文件大小:606208
提供者:
linluhui