缺陷管理贯穿于整个软件开发生命周期中,是不可缺少的环节，但在国内一些中小型开发商中没有得到足够得重视。本文结合实际应用，系统地介绍了缺陷跟踪开源软件Buggit和Mantis,以期抛砖引玉，引起重视。在您的项目中,是否有遇到过这样的问题：测试人员报的缺陷被遗忘掉；延期项目终于发布，却遭遇用户频频抱怨，管理人员将矛头指向测试人员；书写不规范的错误报告，使得开发人员不得不一次次找到测试人员来重现；地域分散的开发团队，通过email和文档交流，缺陷状态混乱，相关人员无法及时获得有关的变更信息……那么，
