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搜索资源列表

  1. ITIL 突发事件管理流程

  2. ITIL 突发事件管理流程，这个是一次参加了免费的ITIL管理培训的文档。请需要的下载！

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-06-18
    • 文件大小：625664
    • 提供者：luoshensheng

  1. 微软IT支持管理解决方案

  2. 通过使用Microsoft Office SharePoint Server，可以为客户提供一个信息集中管理、流程灵活控制、数据汇集展现的协同IT支持管理平台: 完全基于MOSS功能进行开发，便于部署和扩展 先进的事件管理功能，提升客户满意度 高效的服务协同，保证IT部门高效运作 深入的知识管理能力，提高对已有服务经验的重用 强化的反馈评价和商业智能，增加统计和分析能力 全面的综合搜索能力，方便进行内容和知识搜索 提供Microsoft技术的合作伙伴可以基于Microsoft Office S

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-07-31
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：gga7959

  1. 事件管理流程成就价值

  2. IT部门经常被事件所淹没，无法投身进行有效的管理，通过进行有效的管理，服务影响与事件管理价值之道，通过事件管理达到行之有效的业务服务管理。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-03-10
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：qdfirefly

  1. 事件管理流程设计说明书

  2. 一个比较详细的ITIL事件管理的流程设计说明书，仅供参考

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-04-24
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：himasaki

  1. 从生产事件入手优化IT服务管理指标设计

  2. 作为ITIL服务管理框架内容之一，生产事件管理是 IT服务管理的一项重要内容。在日常运行管理过程中， 信息系统难免会出现各种各样的问题，关键是要建立良 好的生产事件管理流程，及时处理这些问题，找出事件 原因并及时解决，避免生产事件处理不及时给银行信誉 造成负面影响。IT服务管理指标是银行提高信息系统运 营管理水平的一个控制手段，通过设计科学合理、简单 实用的生产事件管理指标，不仅可以很好地掌握银行信 息系统运营整体状态，还可以作为银行项目成本与效益 评定、软件项目优劣等级评定和外包服务质量评价

  3. 所属分类：外包

    • 发布日期：2010-05-10
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：skybeam

  1. ITIL项目实施- 事件管理流程设计说明书

  2. ITIL项目实施- 事件管理流程设计说明书

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2012-03-04
    • 文件大小：7340032
    • 提供者：raymond811015

  1. 事件和问题管理详细设计方案

  2. 为服务台\事件管理流程和问题管理流程提供详细设计

  3. 所属分类：网络管理

    • 发布日期：2012-03-13
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：sesewoaiwojia

  1. BMC ITSM 事件管理流程创建过程

  2. BMC ITSM 事件管理流程创建过程，remedy的事件管理流程演示。

  3. 所属分类：网络管理

    • 发布日期：2012-03-31
    • 文件大小：13631488
    • 提供者：bozizeng

  1. 事件管理流程

  2. itil中事件管理方面的操作流程，可以结合一些本公司的实际情况进行整改

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2013-10-12
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：liuyan_24

  1. IT事件流程

  2. 事件管理流程的主要功能是尽快解决出现的事件，保持业务支撑系统的稳定性，其目的 包括：  在成本允许的范围内尽快恢复企业内部 IT 服务  快速响应服务请求（电话/邮件等/现场）  用户在线获得帮助  沟通事件解决的状态  进行事件控制  按规范记录事件  就事件的优先级，影响度 进行分类  分析，诊断，必要时进行升级  监视并结束事件  进行定期服务流程回顾  适用范围 XX有限公司企业内部 IT

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2018-04-28
    • 文件大小：795648
    • 提供者：lkmwdatt112

  1. ITIL-事件管理

  2. ITIL-故障管理/事件管理思维导图，包括 目标、主要工作、考核项、人员、流程

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2018-11-13
    • 文件大小：36864
    • 提供者：zengsir2008

  1. 事件管理流程设计文档

  2. 中国某大型保险公司，事件管理流程设计文档，仅供个人学习使用。

  3. 所属分类：金融

    • 发布日期：2019-09-22
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：zengsir2008

  1. indico, Indico一个完整的事件管理系统.zip

  2. indico, Indico一个完整的事件管理系统 Indico Indico是一个通用的基于web的事件管理解决方案。 它包括完整的会议组织工作流程以及会议管理和房间预订工具。 它提供了与视频会议解决方案的集成。在这里可以找到一个功能列表。 还有一个视频系统。 ！Indi

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-10-12
    • 文件大小：10485760
    • 提供者：weixin_38744153

  1. 以管理流程为核心的保密管理制度体系

  2. 建立以管理流程为核心的保密管理制度体系。针对国防企事业单位保密管理存在的制度不够健全、监督检查流于形式和制度可操作性不够等问题,将工程上的流程图引入了保密管理,创建了同业务工作紧密相连的各项保密管理流程,并且以管理流程为基础,建立了科学的保密管理新体系。实践表明,以保密管理工作流程为核心的保密管理体系推进了保密管理制度化、标准化、规范化、科学化进程;提升了保密管理控制、监管、发现、处置能力。为减少失泄密事件的发生和减少失泄密隐患起到了明显的推动作用。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-06-26
    • 文件大小：474112
    • 提供者：weixin_38695727

  1. 基于ITIL的事件管理时效性初探

  2. IT服务管理的质量直接影响业务的质量，进而影响企业的市场声誉和客户满意度。信息技术基础架构库(ITInfrastructureLibrary,ITIL)为企业的IT服务管理实践提供了一个严谨、客观、可量化的标准和规范，是一套以流程为导向、以客户为中心的管理方法，对IT基础架构进行全面而集中的管理，以确保企业业务的平稳、高效运营。企业的IT部门可参考ITIL制定其IT服务管理流程，从而确保企业能够高效地实现IT服务管理，为企业的运作提供更好的支持。基于ITIL的IT服务管理由服务台、事件管理、问题

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-26
    • 文件大小：256000
    • 提供者：weixin_38690739

  1. 事件、流程和长期运行的服务：工作流自动化的现代解决方案

  2. 1.领域事件非常适合分散的数据管理、生成可读模型或者解决切面问题。然而，你最好不要实现复杂的点到点的事件链。使用命令来协调其它服务可以更好地减少你的服务耦合。2.集中管理的ESB不合适微服务架构。智能端点和哑管道更可取。但是，不要因为害怕引入集中控制而不考虑协调服务：重要的业务功能都需要一个中枢。3.过去，BPM和工作流引擎是供应商驱动的，因此市面上有许多可怕的“零代码”工具，吓跑了开发人员。然而，现在也存在一些轻量级的易于使用的框架，其中许多还是开源的。4.不要投入时间来写自己的状态机，利用已

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-25
    • 文件大小：731136
    • 提供者：weixin_38715019

  1. indico：Indico-功能丰富的事件管理系统，由 CERN（网络诞生地）制成-源码

  2. 印度 印度是： :spiral_calendar: 通用事件管理工具； :globe_showing_Europe-Africa: 完全基于网络; :jigsaw: 功能丰富，但也可以通过使用扩展； :balance_scale_selector: MIT许可下的开源软件； 是在CERN （制作的！ 它有什么作用？ Indico的主要特点是： 强大而灵活的事件分层内容管理系统； 完善的会议组织工作流程，包括： :loudspeaker: 要求摘要和摘要审阅模块； :memo

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-03
    • 文件大小：11534336
    • 提供者：weixin_42101237

  1. 基于ITIL的事件管理时效性初探

  2. IT服务管理的质量直接影响业务的质量，进而影响企业的市场声誉和客户满意度。信息技术基础架构库(IT InfrastructureLibrary,ITIL)为企业的IT服务管理实践提供了一个严谨、客观、可量化的标准和规范，是一套以流程为导向、以客户为中心的管理方法，对IT基础架构进行全面而集中的管理，以确保企业业务的平稳、高效运营。企业的IT部门可参考ITIL制定其IT服务管理流程，从而确保企业能够高效地实现IT服务管理，为企业的运作提供更好的支持。基于ITIL的IT服务管理由服务台、事件管理、问

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-31
    • 文件大小：256000
    • 提供者：weixin_38517892

  1. 基于ITIL的事件管理时效性初探

  2. IT服务管理的质量直接影响业务的质量，进而影响企业的市场声誉和客户满意度。信息技术基础架构库(IT InfrastructureLibrary,ITIL)为企业的IT服务管理实践提供了一个严谨、客观、可量化的标准和规范，是一套以流程为导向、以客户为中心的管理方法，对IT基础架构进行全面而集中的管理，以确保企业业务的平稳、高效运营。企业的IT部门可参考ITIL制定其IT服务管理流程，从而确保企业能够高效地实现IT服务管理，为企业的运作提供更好的支持。基于ITIL的IT服务管理由服务台、事件管理、问

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-31
    • 文件大小：256000
    • 提供者：weixin_38720762

  1. 事件、流程和长期运行的服务：工作流自动化的现代解决方案

  2. 1.领域事件非常适合分散的数据管理、生成可读模型或者解决切面问题。然而，你最好不要实现复杂的点到点的事件链。使用命令来协调其它服务可以更好地减少你的服务耦合。2.集中管理的ESB不合适微服务架构。智能端点和哑管道更可取。但是，不要因为害怕引入集中控制而不考虑协调服务：重要的业务功能都需要一个中枢。3.过去，BPM和工作流引擎是供应商驱动的，因此市面上有许多可怕的“零代码”工具，吓跑了开发人员。然而，现在也存在一些轻量级的易于使用的框架，其中许多还是开源的。4.不要投入时间来写自己的状态机，利用已

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-27
    • 文件大小：731136
    • 提供者：weixin_38656364
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