基于可用性洲试的旨在对产品使用过程中的用户体验质量进行综合评价的模型。首先结夸ISO 9241—11有关可用性的定义，建立了包括人一机交互角度、用户角度和观察者角度的用户体验质量的360。指标体系模型；然后针对可用性概念的模糊性厦其综合评估中的问题，应用层次分析法(AHP)确定了指标体系中相关因素的权重，并根据模糊隶属度函敷对用户体验质量评价标准进行了模糊化处理；最后采用模糊评价方法对用户体验质量进行评价。实倒表明用户体验质量的综舍性评估模型可以有箍地时用户体验质量进行综合性评价。

当设计进行多方案输出后，该怎么办？如何评估各个方案，如何对比分析各个方案中具体功能模块的用户体验，拍脑袋？No！我们需要更加量化精确的方式来确定各个方案的优劣，甚至于各个方案里相应功能模块的优劣，灰色理论为我们的多方案评估提供了理论依据。灰色理论？灰色系统理论属于研究信息部分清楚、部分不清楚并带有不确定性现象的应用数学学科。传统的系统理论，大多研究那些信息比较充分的系统。但是，对一些内部信息部分确知、部分不确知的系统，却研究得很不充分。灰色系统理论就是从这一空白中诞生的。在客观世界中，大量存在的

当设计进行多方案输出后，该怎么办？如何评估各个方案，如何对比分析各个方案中具体功能模块的用户体验，拍脑袋？No！我们需要更加量化精确的方式来确定各个方案的优劣，甚至于各个方案里相应功能模块的优劣，灰色理论为我们的多方案评估提供了理论依据。 灰色理论？灰色系统理论属于研究信息部分清楚、部分不清楚并带有不确定性现象的应用数学学科。传统的系统理论，大多研究那些信息比较充分的系统。但是，对一些内部信息部分确知、部分不确知的系统，却研究得很不充分。灰色系统理论就是从这一空白中诞生的。在客观世界中，大量存在