IP PBX的优势除了VoIP对费用的节省，用户使用IP PBX可以获得一些使用传统PBX系统时不曾有过的额外功能。PBX系统支持来电显示，三方通话，呼叫转移，语音邮件，以及其他企业电话用户认为理所当然的类似功能。IP PBX技术正在讨论和流行中不断成长，可以为企业提供切实的费用节约，更容易的安装（使得购置费用也更低廉），不依靠传统PBX设备的通话功能，更好的监控和使用追踪，以及更低的综合通话费用。