上海贝尔阿尔卡特创新的统一消息系统（UMS）融合了语音消息、视频消息以及email。其与IMS顺应的架构具备了开放性和模块化设计，并同时为运营商和最终用户提供了新的业务特性。视频是丰富消息内容的关键因素，不论是在固定网络还是在移动网络中。统一消息为最终用户提供了一个唯一邮箱，使得用户不管使用的是何种接入终端，都能够在任意地点获取邮箱中的各种信息（email、语音或视频）。而用户预付费业务使得用户能很好地控制他们的通信支出，还提供了本地话费详单功能。