全球免税及旅游零售业2018年总销售额为757亿美元，同比增长9.2%，近十年CAGR为6.3%。 免税属于旅游消费服务市场，实际是发生在特定出入境旅行场景中的零售业。与一般零售业相比，免税产业享受 相关税赋退还，且流通环节极短，形成了产品核心优势——价差。运营商是免税产业链的核心，是产业运转的中 心。而各个参与方均能从免税产业链中获益。运营商是供应链的核心，赚取供销差价是其商业模式，规模经济是其经营之道。 ①运营商主要依靠价格优势吸引顾客做大规模，与品牌商建立良好关系，增强渠道议价能力和获取货