本文档基于《决胜B端—产品经理升级之路》，作者杨堃是VIPKID产品总监，在企业数字化转型、应用架构设计、业务中台建设、CRM建设、数据仓库与BI建设方面均有丰富经验。 本文档主要的目标是将原书中提到的各种B端产品概念和流程在完整统一的视图中展示出来，以帮助读者从整体的视角快速回顾各个知识点。