青牛软件的 IBM 刀片服务器大容量呼叫中心解决方案，采用软交换架构设计，移动通信用户可以通过电话、网络、短信等多种途径访问客户服务中心并获取信息和服务。在这一解决方案中，青牛软件的前置网络自动语音服务（IVR）负责实现语音接入，并提供自动语音服务以及播报工号、密码验证、座席服务评分等功能，后置 AVAYA 交换机提供人工服务。
阿尔卡特日前宣布，计划提供将阿尔卡特领先的 IP 电话与应用同 IBM BladeCenter 相结合的集成解决方案。对于力求将电话服务集中到其整体 IT 环境内部，同时提供灵活的部署模式，既支持内部部署解决方案又支持可管理电信服务的大企业、数据中心、外包商和服务供应商而言，该解决方案可谓理想的选择。该解决方案将把阿尔卡特的 OmniPCX Enterprise IP 通信平台、阿尔卡特 OmniVista 管理解决方案以及阿尔卡特 OmniTouch Unified Communication
IBM BladeCenter HS12是一款单处理器刀片服务器，以更低的价格提供与双核处理器服务器相同的正常工作时间和可用性功能。HS12兼具功率大和集成方便的特性，可为小型企业提供灵活、低成本的选件， 并且可选择多种处理器，具有与双核处理器服务器相同的可用性功能，因此企业可以在不对数据中心进行投资的情况下运行其IT系统。
