在知乎上，俞军说：“我理解的用户体验，是让用户付出最小成本满足需求”。这其实仅仅是在讲“易用性”（usability)。另有位叫做AllenZhang的大牛说：“个人对用户体验的目标是：做到自然。”通篇讲的都是直觉性设计，其实只是易用性中的易学习性（learnability)。我相信并不是大神们不清楚这两个概念的区别，或许是为了对公众（知乎用户）的知识普及和传播方便吧。但是对于严谨的设计师和产品经理，这样子的表象理解是对事业发展没有什么帮助的。我力所能及地讲一下现在学界和业界对易用性Usabil