中国网通北京通信公司公司提出“一切从用户利益出发”的口号，而实现这一口号的基础就是要保证电信网络的安全运行，同时要有一个安全高效的IT支撑系统。因此，北京通信下决心整合服务资源，建立规范、完整、有效的服务体系，与Sun公司等IT厂商建立的合作伙伴关系，发挥其各自的优势，为北京通信的客户提供更好的服务，更希望能够在体验以预防为主的维护工作的同时，在享受高品质服务的时候，还能够做到：北京通信、合作伙伴以及广大电信用户的三赢。