上海电信选择IPCC作为号码百事通接入平台。IPCC系统支持NGN/3G服务的接入，能够提供大容量、高度可靠的运营商级解决方案，因此非常适用于上海电信。IPCC提供宽窄带融合的接入能力，特征在于功能丰富，以及在避免IP相关风险方面的高可靠性。因此，IPCC将成为客服中心的发展趋势。