电子商务是中国电信号百分公司近年来主要的发展方向之一，其业务呈现快速扩张的态势，这给支撑系统提出了更高的要求。本文通过对号百电子商务业务模式、支撑系统现状等方面的分析，提出了如何建设一个高效、稳定的电子商务平台的技术方案，由基础的核心能力系统组成平台的框架结构，各类业务系统在平台的框架内有效地协同工作，满足号百电子商务业务快速发展的要求。