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搜索资源列表

  1. 办公及呼叫中心综合应用解决方案

  2. §1 综述…………………………………………………………………………..1 　　§1.1 客户需求 §1.2 设计原则 §1.2 方案实现 §2 3Com NBX一体化通讯平台介绍……………………………………………..1 　　　 §2.1 设计依据 §2.2 优势比较 §2.3 系统结构 §3 3Com NBX作为呼叫中心系统平台优势…………………………………..1 　　§3.1 扩展性和开放性论证 §3.2 稳定性和可靠性论证 §3. 3 应用模块多样化和可定制性 §3.4 智能分配和智能外拨

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2004-05-18
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：chenxh

  1. 呼叫中心及办公通讯平台解决方案

  2. 目录： §1综述…………………………………………………..1 　　§1.1 客户需求 §1.2 设计原则 §1.2 方案实现 §2 3Com NBX一体化通讯平台介绍……………………..1 　　　 §2.1 设计依据 §2.2 优势比较 §2.3 系统结构 §3 3Com NBX作为呼叫中心系统平台优势………………..1 　　§3.1 扩展性和开放性论证 §3.2 稳定性和可靠性论证 §3.3 应用模块多样化和可定制性 §3.4 智能分配和智能外拨机制 §3.5 支持VoIP，灵活搭建分布式呼

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2009-09-28
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：lzd1688

  1. 交换机呼叫中心中间件白皮书

  2. 讯鸟软件一直致力于软件中间件的开发，在中间件中贯彻柔性和协同的理念，更好地支撑业务应用。它建立在分布式环境上，可以控制多种通讯设备和计算机设备，支持各种交互方式，支持呼叫和数据的同步传输，支持呼叫业务的生成和工作流程的生成。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-10-09
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：chengfei

  1. GoldCTI中间件

  2. 北京金创时代的正版免费呼叫中心中间件，可以提供电话来电号码，去电号码，摘机，挂机等事件

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-08-10
    • 文件大小：12288
    • 提供者：zhangsweh

  1. 【杭州呼叫中心】呼叫中心中间件解决方案

  2. 为了更好的为客户提供呼叫中心服务，领先科技自主研发了符合呼叫中心未来发展的呼叫中心中间件产品，产品基于CTI技术，由CTI核心控制、ACD（自动呼叫分配）、IVR（自动语音应答）、传真等功能组成，并结合领先科技在呼叫中心领域多年的建设经验，提供了适合呼叫中心各个行业的成熟的组网方案。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-11-15
    • 文件大小：1032192
    • 提供者：lxkj001

  1. 方正中间件FIX ES2007快速开发平台配置问题解决方案

  2. 方正中间件FIX ES2007快速开发平台配置问题解决方案 方正飞鸿智能信息平台是方正自主研发的国产中间件的一个代表，研发至今已经走过了10年的历程，在技术上做了一次次创新和改革，目前已有100多家软件公司在使用，使用平台开发的案例和产品500多个，在金融、通信、石油、电力、邮政、环保、政府、呼叫中心等众多行业有着广泛的应用。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-04-28
    • 文件大小：395264
    • 提供者：linglongwan

  1. 中间件流程图绘制软件

  2. 适合呼叫中心做中间件流程图软件，非常好的范例程序，可以进一步拓展到其他可视化模块软件的制作

  3. 所属分类：Delphi

    • 发布日期：2012-03-21
    • 文件大小：347136
    • 提供者：njuptlxy

  1. 呼叫中心的定义

  2. 朗深UniMedia中间件是专为国内领先的东进Keygoe系列交换机/电话语音卡等产品量身定制的中间件产品。（长沙欧尼达信息技术有限公司是长沙朗深唯一代理商）协助集成商在3-5天内快速将呼叫中心、外呼营销、录音系统、电话会议及语音增值等功能无缝集成到自己的应用系统。 详情请进入http://www.lioncen.com长沙朗深信息技术有限公司查看！ http://www.ounistar.com长沙欧尼达信息技术有限公司查看！ 联系电话 0731-82961638 QQ: 174254374

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2017-04-10
    • 文件大小：17408
    • 提供者：weixin_38250554

  1. FSGUI-AI智能呼叫中心机器人中间件.pdf

  2. AI智能呼叫中心机器人中间件

  3. 所属分类：电信

  1. 智慧养老综合服务平台建设方案

  2. 1. 智慧养老综合服务平台概述 16 1.1 项目定义 16 1.2 项目特点 16 1.3 平台设计原则 16 1.3.1 可运营 17 1.3.2 可管理 17 1.3.3 可维护 17 1.4 网络拓扑图 17 1.5 业务流程图 18 2. 平台优势 20 2.1 平台功能优势 20 2.1.1 紧急呼救 20 2.1.2 来电弹屏 20 2.1.3 智能定位 20 2.1.4 组合查询和统计报表功能 20 2.1.5 智能化工单服务跟踪 20 2.1.6 工单服务流程闭环管理 21

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2019-10-10
    • 文件大小：34603008
    • 提供者：qq_41537781

  1. 华呼中间件呼叫中心开发好帮手

  2. 华呼CnCall CTI Link中间件在武汉市烟草公司客户服务中心中的典型应用，突出表现在以下方面： 对用户的呼叫请求按照企业商业路由分配原则进行服务，或随时可以按键终止，返回自动语音服务。大大节省了武汉烟草公司的人力资源，在节约成本的同时提高了工作效率，规范了工作人员的行为。 武汉烟草公司客服中心采用的华呼CnCall CTI Link中间件很好地解决了现代呼叫中心的高智能，应用复杂的要求，在一年多的运行过程中，为用户提供了及时、高效、便捷、立体化的服务手段和灵活的营销策略。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：24576
    • 提供者：weixin_38652636

  1. 中间件在电信领域的两个关键应用

  2. 中间件在电信领域呼叫中心的建设中是比较关键的技术，包括CTI中间件和数据库中间件。本文分别介绍这两种中间件在电信领域的应用。CTI中间件在计算机网和电信网之间发挥桥梁和纽带作用；数据库中间件是数据使用者和核心数据库之间的桥梁，用来解决电信运营商计费营账数据库的安全访问问题。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：23552
    • 提供者：weixin_38505158

  1. 三友亚星CTI中间件CTXWare2.0产品白皮书

  2. CTXWare2.0系列CTI中间件集成开发平台，采用通用平台概念，支持三星、Dialogic、东进等多厂商语音板卡，多种接入方式。为集成商及客户提供易于集成，易于二次开发，易于功能升级，易于与业务应用无缝连接的高可靠性，高性价比的中小型呼叫中心总体解决方案。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：481280
    • 提供者：weixin_38664469

  1. 华呼Avaya IPO中间件CnCall CTI Link L3A

  2. 华呼CTI Link L3A是华呼公司专为Avaya IP Office交换机建设呼叫中心而提供的API中间件。华呼CTI Link L3A软件一方面屏蔽了交换机所提供的低层CSTA协议的复杂性，另一方面也为客户端应用提供CTC API、TAPI等编程接口，实现应用程序与交换机平台无关性。同时还为客户端开发提供ActiveX自动化呼叫控制控件和Demo程序，简化客户端CTI编程，帮助快速建立呼叫中心应用系统。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：65536
    • 提供者：weixin_38689223

  1. 金蝶K3 V14.2总账系统.pdf

  2. 本手册包含的内容可以帮助您进行有效的总账系统使用，主要包括以下 内容： z 系统总述 z 操作建议 z 详细的操作流程 z 系统的功能和特点 z 系统设置 在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。 读者对象 本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并 假设您对金蝶 K/3 产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统， 我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机 构联系，获得更多培训信息）。如果您希望了解更加深入的系统知识，如

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2019-07-04
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：qq_33454835

  1. 金蝶K3 V14.2资产条码盘点系统.pdf

  2. 本手册包含的内容可以帮助您进行有效的资产条码盘点系统使用，主要 包括以下内容： z 系统总述 z 操作建议 z 详细的操作流程 z 系统的功能和特点 z 系统设置 在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。 读者对象 本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并 假设您对金蝶 K/3 产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统， 我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机 构联系，获得更多培训信息）。如果您希望了解更加深入的系统

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2019-07-04
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：qq_33454835

  1. 金蝶K3 V14.2资产购置系统.pdf

  2. 本手册包含的内容可以帮助您进行有效的资产购置系统使用，主要包括 以下内容： z 系统总述 z 操作建议 z 详细的操作流程 z 系统的功能和特点 z 系统设置 在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。 读者对象 本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并 假设您对金蝶 K/3 产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统， 我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机 构联系，获得更多培训信息）。如果您希望了解更加深入的系统知识

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2019-07-04
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：qq_33454835

  1. 金蝶K3 V14.2在建工程系统.pdf

  2. 本手册包含的内容可以帮助您进行有效的在建工程系统使用，主要包括 以下内容： z 系统总述 z 操作建议 z 详细的操作流程 z 系统的功能和特点 z 系统设置 在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。 读者对象 本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并 假设您对金蝶 K/3 产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统， 我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机 构联系，获得更多培训信息）。如果您希望了解更加深入的系统知识

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2019-07-04
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：qq_33454835

  1. 虚拟呼叫中心系统

  2. VOM不仅可以像传统的CTI中间件一样，通过PBX 的CTI接口对本地座席、IVR端口以及PBX厂商提供的远程座席进行管理。还可以通过其内部的交换功能实现对虚拟远端座席的统一管理，从而实现多点呼叫中心以及虚拟呼叫中心的负载平衡和资源共享。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-07-08
    • 文件大小：75776
    • 提供者：weixin_38686245

  1. 多媒体呼叫中心中间件V3.0.pdf

  2. 多媒体呼叫中心中间件V3.0.pdf多媒体呼叫中心中间件V3.0.pdf多媒体呼叫中心中间件V3.0.pdf多媒体呼叫中心中间件V3.0.pdf多媒体呼叫中心中间件V3.0.pdf

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2020-09-12
    • 文件大小：1014784
    • 提供者：qq_30637601
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