哪些市场将提供给我们最快速的业务增长？如何提高客户的满意度和忠诚度？哪些产品保障了公司的80%销售收入？如何提高决策效率？…企业成功的其中一个因素就是能否有效地将企业运营数据提升为决策信息的能力。\"商业智能\"藉以提取、整合、挖掘、分析企业数据进而帮助管理者回答以上棘手问题。本文首先阐述了商业智能的产生及其定义，其次阐述了商业智能是企业性能的驱动力，接着阐述了商业智能的应用趋势，最后介绍了金蝶商业智能及分析模型。