呼叫中心,VoIP,网络,IVR,整合,CIO,IP,MPLS,转型,近日，LiveVox公司发布基于云呼叫中心多点交换。通过这个LiveVox公司私有VoIP云，呼叫中心现在可以执行多点呼叫路由，无需考虑基于站点的交换或昂贵和受限制的“智能”网络硬件。