针对ERP系统与客户交互欠缺和CRM系统与企业后台资源集成不够紧密的系统应用缺点，在总结传统ERP系统和CRM系统各自功能优势的基础上，提出基于CRM理念的ERP系统分析与设计思想，为实现企业软件系统的整合提供了新思路，并应用UML统一建模语言，对基于CRM理念的ERP订单管理系统进行分析与设计，充分发挥面向对象建模的优势，使开发过程更具规范性和适用性。

浪潮ERP-Smart订单装配行业解决方案基于先进的“快捷制造”管理理念，充分融合了MRPII、JIT、PDM、CRM等先进管理思想，以客户订单为基础，以产品数据管理和物流管理为重点，通过有效计划及合理调度实现产品的快捷生产。该系统结构完善，可扩充性强，安全可靠。为企业提供了一套“以客户为中心并快速应对市场”的先进的企业管理解决方案。

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