中国电信官方微博（简称电信官微）作为一种互联网媒体，是中国电信对外发布信息并获取用户反馈的重要渠道。用户对电信官微消息内容的评论，反映了用户对中国电信品牌、产品和服务的不同态度。爬取了电信官微的消息内容和评论数据，对经过清洗的数据采用Word2vec进行文本信息表示，并使用深度学习平台基于LSTM深度神经网络模型进行用户交互文本的正负面情感分类，实现电信官微访问用户情绪分析。