随着以太网业务的发展，客户租用电路逐渐由ATM或传统SDH通道转为租用MSTP 专线业务；但在使用过程中，有些用户发现并不能达到租用的带宽，特别是在基于TCP的应用时，由于用户测试方式不当导致用户声称传输速率不能达到满速率或速率不对称等异常情况。从计主机WS值、时延、MSTP设备板卡缓存3方面入手，详细分析和解释速率影响用户感知的原因以及解决办法。