iHotel 酒店综合业务平台可以向酒店用户提供完善的服务业务，诸如叫醒业务、个性化语音、语音信箱等业务，并可以按用户的需求进行新业务的开发，以及向用户提供满 足所需的从低端到高端的配置；还可提供宽带上网的解决方案，满足信息时代酒店对Internet的接入需求。iHotel酒店综合业务平台与目前常见产品相比较，其具有的独特性能（功能）有：各个子系统采取模块化设计，可由用户依据自身需求灵活配置；话务 台功能强大，电话转接示意清晰明确，所有业务操作均可使用键盘热键完成，大大提高工作效率。