本文介绍了太极得捷在传统的C/S结构中，数据库连接数不断增加造成系统效率急剧下降；大规模并发访问无法控制；系统的可扩充性差；网络传输可靠性差；对新业务的发展难以快速响应。因此提高系统的灵活性、扩展性和安全性是关键所在。太极得捷公司采用BOSS业务运营支撑系统，通过公共信息总线实现跨越应用系统的通信，采用即插即用的应用集成平台，提高了整个电信业务系统信息的实时共享能力；通过不断集成新的应用，适应变化的需求。决策支持模块实现了数据中心向数据仓库的发展，提高了事物处理和决策支持的能力。