1、构造运营文档的基本内容：操作指南、标准的操作流程；用户支持和技术支持的流程；知识库；技术支持人员的培训。 2、在制定项目中间里程碑时，以下哪些方针可以借鉴？ 由项目类型决定；考虑外部事件和风险；避免长时间没有里程碑；将里程碑与交付成果结合起来；仅使用适合项目情况的MSF 推荐的里程碑 3、关于“项目对团队成员能力的需求”以下说法正确的是：在某个项目给定范围内，能够保证工作有效进行所需要的知识、技能和绩效等级 4、使用测试的目的是确保解决方案在它所需要的环境下正常工作，其重点是从用户和运营人

这里指的UI型指以下两种Bug：第一种是文字型Bug，即和给定的字符资源不一致的Bug，比如文字/字符/提示语/引导语/用户协议等文字方面的不一致。 　　【UI型Bug定义】 　　这里指的UI型指以下两种Bug： 　　第一种是文字型Bug，即和给定的字符资源不一致的Bug，比如文字/字符/提示语/引导语/用户协议等文字方面的不一致。 　　第二种是UI效果不一致的Bug，比如应该是个圆角按钮，做出来的界面却是个平角的按钮;有下拉箭头效果，做出来的界面却没有下拉箭头效果;混动界面应该有3屏，做出来的