第1章 引言 1. 数据是描述现实世界事物的符号记录，是用物理符号记录下来的可以识别的信息。 数据是信息的符号表示，是载体；信息是数据的语义解释，是内涵。 2. 数据模型是对现实世界数据特征的抽象，是数据库系统的形式框架，用来描述数据的一组概念和定义，包括描述数据、数据联系、数据操作、数据语义以及数据一致性的概念工具。 满足三条件：比较真实地模拟现实世界；易于人们理解；易于计算机实现 三个组成要素：数据结构（静态，数据对象本身结构及之间的联系）、数据操作（对数据对象操作及操作规则的集合）和完整

1、构造运营文档的基本内容：操作指南、标准的操作流程；用户支持和技术支持的流程；知识库；技术支持人员的培训。 2、在制定项目中间里程碑时，以下哪些方针可以借鉴？ 由项目类型决定；考虑外部事件和风险；避免长时间没有里程碑；将里程碑与交付成果结合起来；仅使用适合项目情况的MSF 推荐的里程碑 3、关于“项目对团队成员能力的需求”以下说法正确的是：在某个项目给定范围内，能够保证工作有效进行所需要的知识、技能和绩效等级 4、使用测试的目的是确保解决方案在它所需要的环境下正常工作，其重点是从用户和运营人

在部署数据库行为监控（DAM）系统时有两个最常见的问题：数据采集的准确性问题和DAM系统的性能问题。这篇文章，我们将讨论如何避免掉入DAM的上述陷进中。 　　不当的监控方式会影响审计的准确性 　　DAM产品一个经常被忽视的缺点就是网络监视。对于非关键的数据库基础设施，通过网络监视采集SQL行为是可行的。但如果出于合规需要，则最好选择代理型的DAM产品。这类产品通过在数据库平台上安装代理来检测所有的数据库连接，包括管理员的行为。 　　上述两种采集方式都能够收集各种原始SQL语句，包括嵌入在查