目前，根据NGN标准的规范及运营商业务发展的迫切需求，NGN软交换系统的商用已进入了实际应用期，在NGN的商用过程中，运营商需要结合软交换业务系统标准化工作做好网络改造的长远规划，同时必须严格要求软交换业务系统能够实现多厂家互通，实现不依赖于厂家的业务开发，避免重蹈智能网多厂家互通困难、业务开发依赖于厂家的覆辙。本文主要从技术角度分析了固网运营商通过NGN实现技术转型的意义，同时提出了目前固网运营商引入NGN的建议。