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搜索资源列表

  1. 客户培训部规范

  2. 详细介绍客户培训部规范.

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2007-10-29
    • 文件大小：216064
    • 提供者：xhjtlll

  1. CMMI 3级软件过程改进方法与规范

  2. CMMI 3级软件过程改进方法与规范. 前言及第1章 第02章 CMMI 3级精简并行过程综述 第03章 立项管理 第04章 结项管理 第05章 项目规划 第06章 项目监控 第07章 风险管理 第08章 需求管理 第09章 需求开发 第10章 技术预研 第11章 系统设计 第12章 实现与测试 第13章 系统测试 第14章 Beta测试 第15章 客户验收 第16章 技术评审 第17章 配置管理 第18章 质量保证 第19章 外包与采购管理 第20章 培训管理 第21章 服务与维护

  3. 所属分类：外包

    • 发布日期：2009-10-10
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：sunthinks

  1. 中国移动客户服务系统功能需求规范（1.0版）

  2. 中移的规范文档，很珍贵的收费资料。有需要者自取。 目 录 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-10-14
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：darmn

  1. 超易客户管理软件（免费）

  2. 超易客户管理系统软件是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的.软件界面设计简洁,美观,其人性化的软件流程，使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,上手极易，是您企业进行客户档案管理，客户资料管理,客户服务管理，客户信息管理的强大工具。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-12-15
    • 文件大小：11534336
    • 提供者：tommy147258

  1. 中移动省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范－总册 3.0

  2. 1. 范围 1 2. 规范性引用文件 1 3. 术语、定义和缩略语 3 4. 总体说明 13 4.1. 驱动力 13 4.2. 目标 14 4.3. 编写原则 14 4.4. BOSS 3.0规范结构 15 5. 系统架构 18 5.1. 业务支撑网体系架构 18 5.2. BOSS系统结构 19 5.3. BOSS功能框架 20 6. 系统边界 22 6.1. 整体描述 22 6.1.1. 边界概要图 23 6.1.2. 数据交互 24 6.2. 与核心网的边界 25 6.2.1. 边界概述

  3. 所属分类：网管软件

    • 发布日期：2010-03-30
    • 文件大小：8388608
    • 提供者：cyril_li

  1. 中国移动通讯企业标准省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（版本号：3.0.0）

  2. 《中国移动通讯企业标准省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（版本号：3.0.0）》362页 资料简介: 目 录 1. 范围 1 2. 规范性引用文件 1 3. 术语、定义和缩略语 3 4. 总体说明 13 4.1. 驱动力 13 4.2. 目标 14 4.3. 编写原则 14 4.4. boss 3.0规范结构 15 5. 系统架构 18 5.1. 业务支撑网体系架构 18 5.2. boss系统结构 19 5.3. boss功能框架 20 6. 系统边界 22 6.1. 整体描述 2

  3. 所属分类：网管软件

    • 发布日期：2010-08-31
    • 文件大小：8388608
    • 提供者：monfore

  1. CSDN 微软技术高级讲师.NET技术企业高级培训PPT

  2. 第一部分 .NET框架（0.5天） 1. 了解.NET之前诞生前的世界 2. Microsoft .NET 框架结构 3. Microsoft .NET 框架结构 4. .NET Framework 概述 5. .Net Framework 2.0/ 3.0/3.5 6. 公共语言运行库 7. 公共语言运行库的优点 8. NET Framework 类库概述 9. NET Framework 类库结构 10. NET Framework 类库功能 11. 公共语言运行时 CLR 12. CLR

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2010-09-11
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：guchuanlong

  1. dot NET技术企业高级培训PPT

  2. 培训课件内容： 第一部分 .NET框架（0.5天） 第二部分 Winform编程（2天） 第三部分 Ado.NET（２天） 第四部分 WPF技术（1.5天） 第五部分 WCF开发技术(1.5天) 第六部分-项目实战(1.5天) 详细内容： 第一部分 .NET框架（0.5天） 1. 了解.NET之前诞生前的世界 2. Microsoft .NET 框架结构 3. Microsoft .NET 框架结构 4. .NET Framework 概述 5. .Net Framework 2.0/ 3.0

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2010-09-11
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：guchuanlong

  1. 客户服务系统功能需求规范

  2. 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8 1.2.1. 系统功能框架 8 1.2.2. 自动语音应

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2010-10-15
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：baiyegui810601

  1. 信息系统项目管理规范----公司管理流程

  2. 目录 售前部标准 1 售前部技术支持流程： 2 售前文档存放及编制规定 6 售前部文件汇编： 8 工程部标准 10 工程部部门流程 11 1．项目准备期，公司内流程： 11 2.项目施工期流程： 12 施工规范： 14 一、电气线路敷设 14 二、电源设备的安装 16 三、弱电系统的接地 17 四、综合布线系统 20 附件一：项目管理表单汇集 27 （一）前期准备阶段 29 项目开工申请单 29 现场勘测表 30 项目范围验证单 31 项目管理组织机构 32 工程施工进度计划表 33 设备到货

  3. 所属分类：硬件开发

    • 发布日期：2011-02-16
    • 文件大小：1012736
    • 提供者：li231986

  1. Flex+JMS JMS JMS JMS规范培训教程

  2. Flex的消息框架（Message Framework）中的概念和JMS里面一样，了解一个对另外一个很有帮助。此外，Flex应用可以成为JMS的客户端，从而实现实时消息的推送，所以，了解JMS很有必要。

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2011-03-28
    • 文件大小：525312
    • 提供者：Frame_tan

  1. CMM标准文档模板(CMMI 级软件过程改进方法与规范)

  2. CMMI 级软件过程改进方法与规范 压缩包内含以下内容文件： 第01章 CMMI综述 第02章 CMMI3级精简并行过程综述 第03章 立项管理 第04章 结项管理 第05章 项目规划 第06章 项目监控 第07章 风险管理 第08章 需求管理 第09章 需求开发 第10章 技术预研 第11章 系统设计 第12章 实现与测试 第13章 系统测试 第14章 Beta测试 第15章 客户验收 第16章 技术评审 第17章 配置管理 第18章 质量保证 第19章 外包与采购管理 第20章 培训管理

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-07-20
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：taotao_yd

  1. MYSQL培训经典教程(共两部分) 1/2

  2. 目 录第一章MYSQL入门与初步 11.1 MYSQL简介 21.1.1 MySQL是什么? 21.1.2 我需要MySQL吗? 31.1.3 我需要付钱吗? 41.1.4 如何得到MySQL? 41.1.5总结 51.2 关系数据库管理系统 51.2.1 关系数据库系统 61.2.2 数据库系统的发展 71.2.3 与数据库系统通讯 81.2.4 MySQL的体系结构 81.2.5总结 81.3 MYSQL使用的SQL语言 91.3.1 表、列和数据类型 91.3.2函数 91.3.3 SQ

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2008-04-29
    • 文件大小：15728640
    • 提供者：aboutibm

  1. MYSQL培训经典教程(共两部分) 2/2

  2. 目 录第一章MYSQL入门与初步 11.1 MYSQL简介 21.1.1 MySQL是什么? 21.1.2 我需要MySQL吗? 31.1.3 我需要付钱吗? 41.1.4 如何得到MySQL? 41.1.5总结 51.2 关系数据库管理系统 51.2.1 关系数据库系统 61.2.2 数据库系统的发展 71.2.3 与数据库系统通讯 81.2.4 MySQL的体系结构 81.2.5总结 81.3 MYSQL使用的SQL语言 91.3.1 表、列和数据类型 91.3.2函数 91.3.3 SQ

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2008-04-29
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：aboutibm

  1. CMMI3级软件过程改进方法与规范

  2. CMMI3级软件过程改进方法与规范 前言.doc 第2章 CMMI 3级精简并行过程综述.doc 第3章 立项管理1.doc 第4章 结项管理1.doc 第5章 项目规划1.doc 第6章 项目监控1.doc 第7章 风险管理1.doc 第8章 需求管理1.doc 第9章 需求开发.doc 第10章 技术预研.doc 第11章 系统设计.doc 第12章 实现与测试.doc 第13章 系统测试.doc 第14章 Beta测试.doc 第15章 客户验收.doc 第16章 技术评审.doc 第1

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-12-16
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：hello_zhu

  1. CRM客户关系管理系统

  2. 本系统将对各部门面向客户的信息和活动进行集成，组建一个以客户为中心的系统， 实现面对客户活动的全面管理，以“客户为中心”，提高客户的满意度，改善客户关系，从而提高销售业绩，提升企业的竞争力。 控制层采用struts2技术，并结合ajax框架技术，大大提高了系统使用的人性化，利用struts2可装配的特点，对页面鉴权， 表单的验证等提供非常灵活的实现。数据库访问层使用hibernate，直接支持oracle，sql servler，mysql，sysbase等数据库。 使用spring达到Jav

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2012-12-31
    • 文件大小：39936
    • 提供者：gz_tan2012

  1. 北京中科信软AJAX培训

  2. jax概述 Ajax的定义 Web应用程序的解决方案 Ajax的工作方式 基于各种Web解决方案的Ajax技术选择路线 Ajax核心技术-XML XML与Ajax 文档类型定义及声明 XML名域 操纵和解析XML 选择合适的XML生成方式 XHTML与CSS XHTML、CSS与Ajax XHTML与CSS基础 XHTML语法约束 Javascr ipt Javascr ipt与Ajax Javascr ipt基本数据结构 Javascr ipt表达式和运算符 Javascr ipt的流程控制

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2013-03-11
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：tjw891207

  1. 北京中科信软 基于j2ee web2.0培训

  2. 培训内容： 模块A 利用Ajax技术改 善Web用户界面 SOA技术导论 面向服务的架构，SOA的主要组件 面向服务的编程模型：服务组件架构（SCA）和服务数据对象（SDO） 面向服务的设计原则 SOA主要技术和标准与业界应用 Ajax相关的编程核心技术 基于各种Web框架解决方案的Ajax技术选择 Javascr ipt与Ajax 应用最佳实践 Ajax与XML应用最佳实践 XMLHttpRequest对象与Ajax 封装客户端Ajax操作 服务器端Ajax框架DWR 和现有Web框架Str

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2013-03-11
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：tjw891207

  1. bea jms 培训

  2. JMS JMS规范1.0.2中说明： JMS 是一组定义 JMS 客户机如何访问企业消息传递产品设施的接口和相关语义 允许Java应用共享企业消息系统以交换消息 提供一标准的接口去创建,发送,和接收消息 Weblogic server包含一个完整的、有丰富特性的消息服务器。第三方的消息服务器(如MQ)，只要其提供了JMS API的实现，也可以与Weblogic Server配合使用

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2008-08-28
    • 文件大小：621568
    • 提供者：i_am_wesley

  1. 客户培训管理规范DOC

  2. 为大家带来了客户培训管理规范DOC模板，能够为管理提供便利，同时也可以免去很多麻烦的事情，...该文档为客户培训管理规范DOC，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-10
    • 文件大小：29696
    • 提供者：weixin_38681628
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