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两个国际大公司的内部培训PPT
别克通用公司: (1)销售顾问培训.rar (2)绩效管理.rar 新增内容:别克公司培训的其它文件.rar (包括(1)客户满意与客户服务技巧*、(2)培训计划书、(3)服务流程、(4)服务管理流程图、(5)讲解资料、(6)销售人员工作流程图、(7)别克售后服务中心业务接待接车流程图、(8)业务人员服务技能要求*等。其中加*的为经典) 再次新增内容:电话销售培训教程.rar (包括(1)电话访谈的十个小技巧*、(2)电话销售的技巧*、(3)电话销售话术之一、(4)电话营 销技巧与实例.ppt
所属分类:
Web开发
发布日期:2007-09-19
文件大小:772096
提供者:
kittyjie
客服中心业务培训流程
俗话说流程决定绩效,而这一款整理发布的客服中心业务培训流程定能给你最好的流程参考,欢迎大...该文档为客服中心业务培训流程,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-30
文件大小:6144
提供者:
weixin_38684633