销售人员、银行柜员、护士或护理人员、或企业领导等所有受欢迎的职业将需要同理心、社交能力、沟通和综合型思维。一位愤怒的银行客户大步走向柜员窗口，人工智能程序没有工具检测最佳方法以评估当时的状况并缓和当时的气氛，而一位训练有素且能设身处地为客户着想的柜员可以，这就是她为银行带来的巨大价值。