为把中国人寿保险公司建成国际一流的金融企业，中国人寿提出了“95519，真诚服务到永久”的理念，并将其落实到建立先进的客户服务中心的工作中。惠普公司为中国人寿保险公司提供的解决方案包括了客户服务中心项目技术方案、合作伙伴策略、项目实施和管理计划，满足了中国人寿拓展业务、建立竞争优势的需要。客户服务中心配置的中心服务器，客户应用服务器以及客户数据座服务器均采用高可用，高性能，高度可管理的惠普NT服务器产品，而座席台机则采用惠普的高稳定性的商用机系列。