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搜索资源列表

  1. WCDMA投诉典型案例分析

  2. WCDMA投诉典型案例分析 1 1 “连接失败”类问题 1 1.1 典型案例1----SIM欠费原因 1 1.2 典型案例2----杀毒软件原因 2 1.3 典型案例3----电脑系统原因 2 2 “掉话类”问题 3 2.1 典型案例1----邻区漏配原因 3 2.2 典型案例2----弱覆盖原因 6 2.3 典型案例3----工程安装原因 7 3 “上网无法访问类” 问题 10 3.1 典型案例1----传输配置问题 11 3.2 典型案例2----数据配置原因 12 4 “无法进行视频通话

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2010-09-18
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：QQbibi2003

  1. js兼容问题 详解

  2. 做BS开发就难免会用到javascr ipt，而每个浏览器对javascr ipt的支持有不同。这就需要我们程序员去兼容他们，不然有些浏览器就无法运行我们的代码。就会造来客户的投诉，如果让BoSS知道了，这可不太好哦。下面是兼容IE和FF的js脚本做法和分解（部分选自网上）： .以下以 IE 代替 Internet Explorer，以 MF/FF 代替 Mozzila Firefox //window.event IE：有window.event对象 FF：没有window.event对象。

  3. 所属分类：Javascript

    • 发布日期：2011-08-30
    • 文件大小：8192
    • 提供者：saiys

  1. MINI8D客户投诉管理软件应用案例

  2. MINI8D客户投诉管理软件 所谓8D： 系以团队为导向所组成之专案小组，用于解决问题的八个步骤或八项准则；当问题原因不明时，以团队导向处理问题的方法。8D手法是品质管理处理客户投诉、外部质量问题的最常用制度和工具之一。 目前，几乎所有的国际汽车制造商，均推行非常严格的8D追溯制度。不仅如此，与之配套的各个汽车配件制造商，也被要求随之执行8D制度。受之影响，目前8D制度几乎是国际品质管理的一个必备管理工具。 8D适用范围： 1. 当产品在制程中发生问题，且问题原因不明，必须以团队的力量加以探讨

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2011-10-27
    • 文件大小：713728
    • 提供者：innti

  1. WLAN投诉问题汇总及处理建议

  2. 以移动为主，介绍WLAN运营过程中，收集的WLAN投诉问题，并对处理建议进行详细描述

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2013-02-22
    • 文件大小：396288
    • 提供者：zh272919916

  1. 5-投诉案例.ppt

  2. 通过各种案例，分析处理各类投诉,其中包括iphone 5s被叫异常投诉 ，终端无法连接4G等 问题处理： 1、先排查站点CSFB数据配置问题，CSFB数据配置正常，配置频点8个。首先怀疑回落2G时频点存在不同LAC（MSCPOOL）导致寻呼不到引起未接通。将2G频点配置缩减为同LAC（MSCPOOL）共站址频点，问题未解决。 2、用户iPhone5s版本为7.04，运营商版本为移动15.7，型号为A1518。怀疑用户终端版本问题，现场帮助客户升级终端版本至7.06，现场反馈测试基本正常。过两天

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2015-10-28
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：weizhonggui

  1. 客户投诉管理系统

  2. 基于SSM框架+Bootstrap前端框架(按角色分权限:主管:分配那个售后处理,客服:添加投诉+回访,售后:处理投诉问题)

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2018-11-16
    • 文件大小：17825792
    • 提供者：weixin_37819794

  1. 混合加密算法的移动客户投诉预警系统的设计与实现

  2. 为了及时有效地处理客户的投诉问题,以一种形象化的方式显示与管理投诉热点地区,通过对客户投诉行为进行分析和归纳投诉热点地区,提出了一种适应于某一地理区域的移动客户投诉预警系统的设计方案.以开发系统为契机,对WEB应用程序广泛使用的MD5身份校验策略的安全性进行了论述,提出一种MD5、AES和TDE(透明数据加密)的三重组合的身份认证加密方案的实现方法.通过使用ASP.NET和百度地图API技术,实现了系统的开发.经实地运行测试表明:该系统提高了工单处理速度,减少了客户重复投诉率,实现了投诉热点区域

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-05-07
    • 文件大小：314368
    • 提供者：weixin_38706100

  1. EWSD交换机计费问题浅析

  2. 随着社会的发展，电信用户越来越多，近年来资费调整频繁，由于计费不准确引起的话费争议也越来越多。在用户投诉中的计费问题中，其中有些是用户不熟悉资费政策，也有些问题与程控交换机系统和计费系统有关。因为这关系到企业的收入和在社会上的影响，所以对机房维护人员和分拣计费人员来说，尽可能地提高计费的准确性是最重要的工作。本文针对EWSD程控交换机例举了一些计费问题，分析了产生的原因，进一步探讨了提高计费准确性的办法。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：28672
    • 提供者：weixin_38749268

  1. 基于非告警类的LTE室分小区MR弱覆盖问题定位方法的研究.pdf

  2. 针对目前影响室内用户感知的信号弱、速率低等一系列问题，本文从MR数据、室内分布系统设计、无源器 件、小区参数等多个角度出发，进行室内分布系统问题的定位与优化方法的探讨，以解决弱覆盖问题导致的一系列影响用户感知的投诉，从而作为研究方法提供给室内分布系统建设、整改及维护相关指导意见。

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2020-02-15
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：zhuyp_sh

  1. CDMA异厂家间硬切换互联机制问题定位与分析.pdf

  2. CDMA异厂家间硬切换互联机制问题定位与分析pdf,CDMA异厂家间硬切换互联机制问题定位与分析CMA异厂家间硬切掞互联机剀问题定位与分析 A网规网优 问题区域出现在佛山与肇庆边界,有用户投诉此区域掉 从信令回放来看,多次掉话都有一个共同特点,从佛山 话严重。从后合指标来看,肇庆四会马房站的指标无异常,基站河口歐文莱往箪庆基站切换时,切换不成功导致掉话。 佛山河口欧文莱站硬切换出成功率很低。经过测试发现,掉具体信令流程分析如图4,终端已经收到目标小区即肇庆基 话主要集中在佛山(华为)和肇庆(中兴

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-10-13
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：weixin_38744270

  1. 电子测量中的示波器测量应用时的一个问题

  2. 最近一位工程师来问，说对电路板上的波形进行测试时，一接上示波器就烧板子上的器件，问是怎么回事。初以为是电路板设计问题，看原理图也没发现明显错误，百思不得其解中。后借出差机会面看，方醒悟之。     前几日，一协作单位投诉我公司所提供板卡有问题，说测试起来如何如何，一查与此问题类似，遂深以为有必要在此说明一下，以免出现同案犯。     示波器的探头上有两根线，一根在硬表笔上，一根是软线甩出来，头上接个小夹子，以便夹住接地点。在我们通常的认识中，这两根线在测量的时候，就是测的两点之间的压差，照此

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-10-16
    • 文件大小：61440
    • 提供者：weixin_38591223

  1. ASP.NET Session会导致的性能问题

  2. 你的站点有被客户投诉很慢吗？是不是查了很多遍还是没有完全解决？是不是数据库没有发现异常，CPU也没有异常，内存占用量没有异常，GC计数没有异常，硬盘IO也没有异常，带宽没有异常，线路没有异常，没有丢包，但就是被投诉？

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-10-29
    • 文件大小：106496
    • 提供者：weixin_38570406

  1. 卡盟投诉批量处理 卡乐购卡盟投诉批量处理 v1.0

  2. 卡乐购卡盟投诉批量处理软件支持批量处理投诉，大大减少了客户的工作量，在优质时间解决订单投诉问题。同时软件内置了快捷词功能，可以使用户更方便地选取回复语。软件正在修

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-11-14
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：weixin_38657290

  1. IIS故障(Connections_Refused)问题分析及处理

  2. 这篇文章其实已经写好很久，只是后来一直没有重现当时的问题，或者因为业务的重要性、投诉的压力也就临时处理了。这几天某地市Web服务器连续多次出现这个问题，正好借这个案例来做个收尾。     前几个月有台重要的Web服务器(Windows Server2003 + IIS6.0)出现客户端无法访问Web服务器上的站点，错误信息提示为”页面无法显示”的情况。登录服务器检查后发现IIS并未停止运行，各服务也正常处理，但就是无法访问站点上的页面（包括静态页面）。这种问题其实以前也经常发生，基本上处理方法都

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-02
    • 文件大小：227328
    • 提供者：weixin_38641111

  1. ASP.NET Session会导致的性能问题

  2. 而且还是阵发性的，有某个用户投诉慢的时候，你访问却很快，本地又复现不出来？今天你访问了博客园真是太幸运了，也许这里就有你想要的一个答案——假如你的站点动态处理了图片或者其他原本不会动态处理的非网页资源的话。没想到吧，这是Session惹的祸！ 我们公司某个站点访问量一直很大，几年前就已经发现客户经常投诉说很慢，而这个问题我们一直都在排查和解决。从线路问题，到数据库连接泄露，到数据库死锁、索引，以及程序的优化问题，我们都查找过，并且解决过。然而，这个问题总还是存在。比如说，在IIS日志中，就会经常

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-02
    • 文件大小：108544
    • 提供者：weixin_38654220

  1. ABC-company---complain:abc公司的网站，客户可以使用它向管理员发送投诉，管理员可以查看并解决它-源码

  2. ABC公司-抱怨 abc公司的网站，客户可以使用它向管理员发送投诉，而管理员可以查看并解决该问题。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-17
    • 文件大小：320512
    • 提供者：weixin_42168745

  1. 问题跟踪系统-源码

  2. 问题跟踪系统（ITS） ITS旨在用于跟踪零售业务中的技术问题，客户投诉和产品要求。 问题列表是一个HTML表，可以按所有列排序，并且可以按问题标题或描述进行搜索。 表格行用颜色编码表示发行优先级。 该应用程序的用户可以使用电子邮件地址注册，登录，创建新问题，对这些问题添加评论并注销。 基于角色的授权允许受让人用户编辑问题，而管理员用户可以访问所有用户，问题和评论的CRUD功能。 ITS用Python，Javascr ipt，HTML和CSS编写。 它是一个Flask应用程序，利用WT

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-20
    • 文件大小：618496
    • 提供者：weixin_42133415

  1. capitol-attack：使用R自动下载所有有关资本攻击者的投诉，宣誓书和起诉书-源码

  2. 国会大厦袭击 使用R自动下载国会大厦攻击者的所有投诉，宣誓书和起诉书 问题：到目前为止，我如何获得针对袭击美国国会大厦的每个人的所有投诉，宣誓书和起诉书（全部一次！）？ 解决方案：R的tidyverse是个好方法。 rvest软件包具有轻松刮取Web的功能。 在此Rmd中，我仅使用tidyverse软件包。 我将展示探索性数据分析，如何使用rvest和purrr软件包循环遍历HTML表，如何在系统上为每组文档自动创建唯一的文件夹，以及如何使用令人惊叹的礼貌软件包向网络主机和限制我们在其服务器

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-16
    • 文件大小：4096
    • 提供者：weixin_42134117

  1. OpenAI-NLP-Hackathon-Symbiosis-University：建立此存储库是为了代替提交对OPEN AI NLP hackathon的问题陈述2的解决方案。 此处的目标是将呼叫中心的语音记录分类为汽车消费者的上述类别，

  2. OpenAI-NLP-Hackathon-Symbiosis-University 此存储库代替提交来解决OPEN AI NLP黑客马拉松的问题陈述2。 此处的目标是将呼叫中心的语音记录分类为汽车消费者的上述类别，将它们作为消费者的投诉来对待。 消费者投诉分类-OPEN-AI 建立此存储库是为了代替提交OPEN AI NLP黑客马拉松的问题陈述2的解决方案。 此处的目的是将呼叫中心的语音记录归类为汽车行业的上述类别，将它们作为消费者的投诉进行处理。 数据集 方法 训练前 将公用池中的投诉与S

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-15
    • 文件大小：14336
    • 提供者：weixin_42139252

  1. IE cache缓存 所带来的问题收藏

  2. 曾经用struts的多语言功能写了一些东西，用的是locale这个对象（怎么做的就不讲了，这里不是想讲struts）。 在本地测试没有问题，中文英文切换都OK。放到远程服务器上自己试了也觉得ok。但之后不断有人反映，有时候会很怪异的在英文的页面环境下点击链接后，居然又回到了中文的页面环境！我第一个反应肯定觉得是cache的问题。然后仔细检查了一次所有jsp页面的html tag,确保了所有的no cache和expire属性都设好了。然后要求大家都把IE的检查属性设置到“每次检查”。在自己机子

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-20
    • 文件大小：60416
    • 提供者：weixin_38546622
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