随着电力行业短信服务业务的开展，使用短信进行数据实时交互的用户越来越多。短信服务的推广应用在一定程度上减少了客户电话的呼入数量，提高了服务效率，但中心的短信平台建设较早，随着短信发送数量的增加，服务存在一定的瓶颈。本文对短信发送能力与发送策略进行改进，提升了短信发送速度，提高了短信发送数量及短信发送的准确性与及时性，保障客户发送查询短信及时响应，为省公司“六位一体”智能互动服务平台建设提供支撑。