移动办公环境能够带来显而易见的收益：加快业务流程、增强客户联系以及更快速地制定决策。但实现真正的移动化并非易事。目前，我们几乎没有范例和最佳实践可供参考，更不用说会有基准可循。为了在管理成本和控制风险的同时，最大化移动化所带来的收益，用户需要借助一套健全、有效和系统化的方法，该方法包括清晰的移动化战略、明确的使用场景，以及完整的服务产品和系统环境。