质管圈QCC的英文全称是Quality Control Circle,起源并风靡于日本企业,1962年由日本石川馨博士首创。中国大陆称为质量管理小组或QC小组,始于1978。香港、台湾称为质管圈,台湾始于1966年,香港始于1983年。 在日本,因最初推行时重点在于质量控制,故称为“Quality Control Circle”,即质量控制圈;现在虽然QCC活动范围已不单限于质量控制,而且包括诸如工作效率、管理水平、采购质量、技术开发、成本控制、工业安全等问题,但在日本仍沿称QCC。质管圈
上世纪50-60年代开始,以丰田汽车公司为代表的日本汽车制造业通过实施丰田生产模式(Toyota Production System),以低成本、短交期、高质量的突出优势迅速占领美国及全球汽车市场,引发了美日之间长达数十年的汽车贸易战。其中的核心内容准时化生产(Just In Time)因其革命性的经营效率极大的震动了汽车工业王国 — 美国的汽车业 ,被美国学者和研究机构加以系统化,成为管理思想与方法创新的统一体——“精益生产”(Lean Production),上世纪90年代起,精益生产陆续