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搜索资源列表

  1. 服务科学概论 课程简介

  2. 这是哈尔滨工业大学的服务科学概论的简介部分。本课程共七部分，本部分是前言。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-25
    • 文件大小：175104
    • 提供者：smilelee0409

  1. 服务科学概论 第二章 面向服务的体系结构(SOA)

  2. 这是哈工大服务科学概论的讲稿，总共七部分，这是第三部分。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-25
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：smilelee0409

  1. 服务科学概论 第一章 现代服务业与SSME

  2. 这是哈工大服务科学概论的讲稿，总共七部分，这是第二部分。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-29
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：smilelee0409

  1. 服务科学概论 第三章 按需应变的业务转型

  2. 这是哈工大服务科学概论的讲稿，总共七部分，这是第四部分。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-29
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：smilelee0409

  1. 服务科学概论 第四章 服务工程及其方法体系

  2. 这是哈工大服务科学概论的讲稿，总共七部分，这是第五部分。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-29
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：smilelee0409

  1. 服务科学概论 第五章 IT服务管理与ITIL

  2. 这是哈工大服务科学概论的讲稿，总共七部分，这是第六部分。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-29
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：smilelee0409

  1. 管理科学概论 第六章 服务质量及其评价方法

  2. 这是哈工大服务科学概论的讲稿，总共七部分，这是最后一部分。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-29
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：smilelee0409

  1. 服务科学第一章绪论（SOA）

  2. 服务科学运用SOA、SAAS、服务管理等相关知识。 “现代服务业”是在工业化比较发达的阶段产生的，主要依托信息技术和现代管理理念而发展起来的，知识和技术相对密集的服务业。由于信息技术的迅速发展和广泛使用，以及其较高的人均产值，现代服务业在整个服务业产值中比重日趋上升。在美国或台湾，现代服务业的产值已占服务业总产值的一半。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-06-06
    • 文件大小：488448
    • 提供者：guxue365

  1. 中山大学服务科学与工程概论

  2. 中山大学服务科学与工程概论中山大学服务科学与工程概论中山大学服务科学与工程概论

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-01-09
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：beidasoft

  1. 服务科学的学习好材料

  2. 服务科学、服务工程相关的学习材料， 以及课件等相关材料， 请下载。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-03-13
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：lorelure

  1. 从生产事件入手优化IT服务管理指标设计

  2. 作为ITIL服务管理框架内容之一，生产事件管理是 IT服务管理的一项重要内容。在日常运行管理过程中， 信息系统难免会出现各种各样的问题，关键是要建立良 好的生产事件管理流程，及时处理这些问题，找出事件 原因并及时解决，避免生产事件处理不及时给银行信誉 造成负面影响。IT服务管理指标是银行提高信息系统运 营管理水平的一个控制手段，通过设计科学合理、简单 实用的生产事件管理指标，不仅可以很好地掌握银行信 息系统运营整体状态，还可以作为银行项目成本与效益 评定、软件项目优劣等级评定和外包服务质量评价

  3. 所属分类：外包

    • 发布日期：2010-05-10
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：skybeam

  1. JMS教程 java消息服务（Java Message Service）

  2. jms即Java消息服务（Java Message Service）应用程序接口是一个Java平台中关于面向消息中间件（MOM）的API，用于在两个应用程序之间，或分布式系统中发送消息，进行异步通信。Java消息服务是一个与具体平台无关的API，绝大多数MOM提供商都对JMS提供支持。jms同时也可以指Journal of Marketing Science，《营销科学学报》的简称。此外，佳木斯、姐妹们的拼音缩写也是jms。

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2011-01-01
    • 文件大小：781312
    • 提供者：onlyor

  1. 凌棕《从软件工程到服务科学》

  2. 凌棕《从软件工程到服务科学》--美国IBM公司软件部科学家--2010中国软件技术大会.pdf

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-01-10
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：alwayszhou

  1. 基于KANO模型的物流服务探测研究

  2. 考虑到Kano模型的优势，设计基于Kano模型的物流服务探测模型，实现了物流服务质量因素的具体化分类，有利于物流企业进行科学的物流服务质量提升决策。通过在快递业的实证验证了模型的可行性和有效性。

  3. 所属分类：物流

  1. 对服务计算研究的思考论文

  2. 服务计算是跨越计算机与信息技术、商业管理、商业质询服务等领域的一个新的学科，是应用面向服务架构(SOA)技术在消除商业服务与信息支撑技术之间的横沟方面的直接产物。它在形成自己独特的科学与技术体系的基础上有机整合了一系列最新技术成果：

  3. 所属分类：网络管理

  1. 服务与工程

  2. 服务科学与工程概论 西工大 所有课件

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2013-04-27
    • 文件大小：31457280
    • 提供者：wu_chaoying

  1. 服务计算教程service computing

  2. 从1990年代开始，IT的快速发展为传统服务业带来了的巨大的革新并逐步形成了知识经济为主体的现代服务业。同第一产业的农业和第二产业的工业一样，服务业的快速发展也需要相应的理论体系和工程技术加以支持。IBM公司于2004年提出的"服务科学、管理与工程(Service Sciences, Management and Engineering, SSME)"，试图将传统的服务相关学科的知识整合起来形成一个称为"服务科学"的独立学科，吸引学术界、教育界和工业界共同关注"服务"的研究与实践， 进而提高服

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2014-03-19
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：yxk294757357

  1. 服务策划学

  2. 本文章从服务的定义出发，描述了服务科学对国家经济增长的意义，对企业发展的意义。继而探讨了服务科学的内容，以及其具体的实施步骤。。。。。。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-11-29
    • 文件大小：37888
    • 提供者：iamaboyy

  1. 服务社会系统视角的理解社会商务的新认知框架

  2. 在社交网络的背景下，社交商务已成为业务转型和数字商务中最流行的前沿问题之一。 基于服务科学和生态系统的思想，本文将社会商务网络抽象为一个服务系统，并提出了一个新的社会商务生态系统模型认知框架。 从共同支持，社交网络服务平台，服务本体与资源，服务运营与协作，服务应用五个方面，构建了开放，动态，协作的生态系统，为进一步研究和揭示生态结构奠定了重要基础。和商业商业模式。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-06-03
    • 文件大小：401408
    • 提供者：weixin_38508549

  1. ssme-thesis：布尔诺Masaryk大学信息学系撰写的文凭论文，服务科学，管理和工程研究计划-源码

  2. ssme-thesis：布尔诺Masaryk大学信息学系撰写的文凭论文，服务科学，管理和工程研究计划

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-04
    • 文件大小：16777216
    • 提供者：weixin_42114645
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