针对某一个流程优化项目,我们已经有了“流程优化六步法”。如果存在多个流程优化项目同时开展,我们又该如何管理呢?如果说“流程优化六步法”更多是针对项目经理所写的话,本章节更多地是给项目总管或者说流程管理部门专业人员看的。要想管理好多个流程优化项目,首先,我们应该分析一下,多项目管理到底管什么?项目选择我们在“流程优化需求漏斗分析”章节中讲到的大部分工作,都与项目总管有关。在项目正式启动之前,项目总管和流程管理部门(有时候是重合的)担负着流程优化需求分析,及最终决定成立哪些项目的任务。这里我们不再重