一、流程的主体说明：包括该流程要完成的主要工作及面对的对象等作一个总体的概述。 二、流程图：根据流程图绘制的要求详细地把实际的工作过程用流程图的形式表现出来，一般包括几个部分，参与该流程的岗位或人员、流程图的名称、图标定义、流程图编号、绘制日期、执行日期等部分。