作为网站的一个用户，你也许时常会发现，使用网站时，有些东西很令人厌烦。例如一个登录的表单，或是导航，或者是整个网页应用，都有可能让你难以完成一项任务。是什么原因让网站的设计产生了这些问题？答案是复杂的。首当其冲的问题是,设计师们可能忽略了很重要的一点：对实际用户进行测试。这个问题的原因通常是,设计师想当然的认为，他们自己知道如何处理好网站某一部分的交互细节。因为很多设计师觉得，他们已经在其他案例中看到过类似的交互,原设计者肯定已经测试过，为什么多此一举呢？拿来就好。于是，我们频繁查看别人写好的C
