海航集团采用基于XML的微软.NET技术，实现Web Service，这个系统是基于英特尔架构的至强处理器和微软多项产品和技术，构建起一个安全、可靠及可扩展的信息体系架构，并整合各类系统，建立了统一的企业级综合管理门户。在此基础上建立的集团统一用户管理中心，实现信息的分级、分类、分权限的管理，并加强了个性化服务功能，建立用户的个人事务处理平台、协作办公平台及生活场所。海航还与中国移动合作，支持GPRS无线接入，更好的支持了移动办公。