用队列结构可以模拟现实生活中的很多排队现象，例如车站候诊、医院候诊、等候理发等等各种排队现象都可以通过程序进行仿真，并由此预测客流等多项营业指标，为经办人员的决策提供有价值的量化指标。下面以理发馆的运作情况为模型，讨论排队问题的系统仿真。 此问题中，需要设置两个数据类型：一是事件表，登录顾客进门或出门的事件。二是队列，登录排队等候理发的顾客情况。

有时候排队是一件很痛苦的事！ 电话亭－1978年在北京15%的电话要在1小时后才能接通。在电报大楼打电话的人还要带着午饭去排队 银行窗口，ATM 医院、理发、火车售票… 游乐场的游乐项目

该matlab程序能充分算出排队系统的等待与服务的时间计算问题！