移动互联时代,客户需求高度个性化、多样化、碎片化,客户需求响应从分时到实时,客 户连接从松散到网络链接,构建极度扁平、快速响应的渠道经营服务架构是企业提升市场 竞争力和实现经营转型的关键工作。 社交化渠道经营服务平台将为企业实现渠道扁平化管理、经销商专业服务能力提升、终端 客户服务满意度改善提供强有力的平台支撑。通过该平台,将分散、多样、多级的经销商 进行快速聚合,社区\\\\\\\\社群化沟通协作,将企业经营能力、技术能力、服务能力实时共享, 提升交易效率、协作效率,大幅降低经营成本和沟通成