很多人把用户体验和易用性这两个术语混为一谈，然而，易用性被越来越多的用于用户完成某项预定任务的难易程度，它往往与可用性测试联系在一起。因此，许多人认为在设计中提升产品易用性是一项重要策略。相比较而言，用户体验的专业人士所说的用户体验涵义要广泛得多，它包括了易用性和视觉吸引力等诸多层面。用户体验更好的涵盖了用户与产品互动时所有的心理和行为因素。为了更好的明确用户体验(工作者)的工作范畴和目标，增强用户体验的量化，我想提出一个概念性的框架来描述用户体验的4种独特要素(如图1所示)，这4要素之间是如何
