掉话是指用户通信过程中发生异常释放，掉话率是评价CDMA系统性能的一项重要指标。一般来说，可以通过后台信令跟踪、前台信令分析等方法处理掉话问题，其中分析定点测试数据是解决掉话故障的直观方法。按照协议规定，掉话不外乎移动台掉话和系统掉话，其中在IS95A协议中对移动台掉话机制有详细的定义，基站侧掉话各厂家定义方式略有不同，但产生系统掉话的原因不外乎下面两种情况：反向误帧和反向证实失败。本文通过对某运营商采用450M频段的村村通系统实际测试，分析了引起掉话的一般原因。