面对电信业由语音业务向数据业务进行战略性转型，以及业务IP化趋势，各运营商目前已基本建成了具有相当规模和覆盖范围的IP网络。但是，现有的IP网络在业务承载和日常维护上还存在不足，运营商对现有IP网是否能够承载各种电信级业务仍存有疑虑。

本文重点探讨了电信运营商的网络转型，从转型需要的网络支撑入手，对网络转型的目标、步骤和任务提出了一些有益的建议。

摘要：在现今互联网生态环境下，虚拟运营商、OTT等新生事物层出不穷，而下一轮电信重组正随着国家铁塔公司的成立初现端倪。电信运营商的运维模式已不再适应内部及外部环境要求，体现为公司收入增长放缓、运维成本增加、客户感知下降。阐述了电信运营商如何通过维护转型，实施网络维护集约化、支撑业务精细化运营、提升运维体系的快速响应和服务支撑能力，从而提升客户感知，提高企业竞争力。