在新的市场竞争形势下，供电企业已成为电力行业的窗口和经济效益的最终体现，其经营管理策略也逐步从以生产建设为中心转移到以市场经营为中心。怎样强化效益观念，提高服务意识？此时，建立一个完善的营销体系，已成为解决问题的必由之路。针对这样的形势，电力营销管理势必需要从技术手段上进行革新，以适应不断深化的市场化变革，并满足日益发展的客户服务需求。