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中国移动2009年电子渠道运营策略研讨
2009年电子渠道工作要从“重规划、重推广”向“重功能建设、重日常运营”转变,将我们的人力资源、开发资源集中到渠道功能上,以提供服务的电子化为主,在做好 “功能、内容”的优化和运营基础上,将营销推广工作模板化、常规化,以CSP策略为基础,开展深度运营:
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-07-04
文件大小:4194304
提供者:
sanyi99
中国移动电子渠道2007年工作指导意见
随着市场的发展和客户需求的变化,各公司纷纷利用互联网、短信和WAP等电子渠道向客户提供方便快捷的服务,开展高效率体验式的业务营销,公司的服务和业务项目日渐丰富。为进一步建立和完善电子渠道服务和营销体系,明确电子渠道的发展方向,规范电子渠道的服务和营销内容,有限公司制定了以下电子渠道工作指导意见,请遵照执行。
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-08-23
文件大小:62464
提供者:
nakami
电子商务中心支撑系统建设思路(BOSS1.0)(ppt)
B2C模式:以网站/电话/短信等电子渠道直接面向最终客户提供手机等商品的订购服务,订购请求由电子商务中心以及合作商相关操作人员依托电子商务支撑系统,根据订单流转过程统一进行监控处理的运作模式
所属分类:
C
发布日期:2010-07-18
文件大小:320512
提供者:
ws715
中国移动广东公司渠道提升
十大电子渠道载体:10086、IVR、短信、彩信、WAP、自助终端、电子邮件、空中充值、24小时电子服务厅、网站。 对电子渠道各种适合推荐的客户人群进行介绍.
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-07-18
文件大小:1048576
提供者:
ws715
联通电子渠道培训材料.ppt
联通 电子 渠道 培训 材料 电信 运营 方式
所属分类:
电信
发布日期:2011-07-31
文件大小:7340032
提供者:
danielniu
国内外电信运营商营销渠道策略
第 1 章 引言 1 1.1. 论文研究背景 1 1.2. 论文研究意义 1 1.3. 论文研究内容 1 1.4. 论文研究方法与技术路线 1 第 2 章 国内外电信运营商营销渠道策略研究综述 1 2.1. 营销渠道理论 1 2.1.1. 渠道理论研究的新进展概述 1 2.1.2. 当前营销渠道管理实践变化的特征与趋势 3 2.1.3. 在具体操作层面上,当前企业列营销渠道进行了许多变革和创新: 4 2.2. 国内电信运营商营销渠道研究综述 6 2.3. 国内电信运营商营销渠道发展历程与现状
所属分类:
网络管理
发布日期:2012-02-01
文件大小:496640
提供者:
pfytlm
电子渠道的集约化建设及运营
阐述电信运营商的电子渠道的集约化建设及运营建设思路和建设方案
所属分类:
电子商务
发布日期:2012-04-18
文件大小:2097152
提供者:
timberxiaohui
中国联通电子渠道系统规划2010-2012(完整 版)
中国联通电子渠道系统规划2010-2012(完整 版)
所属分类:
电信
发布日期:2012-12-11
文件大小:5242880
提供者:
bjjsnt
广州移动电子渠道UIUE优化建议方案
广州移动电子渠道UIUE优化建议方案,主要介绍移动的电子渠道和优化建议内容
所属分类:
电子商务
发布日期:2013-02-25
文件大小:4194304
提供者:
myway1219
中国联通电子渠道业务需求书
中国联通电子渠道业务需求书
所属分类:
电子商务
发布日期:2013-03-02
文件大小:1048576
提供者:
iltudou
电子渠道营销模版之二:营销策划模版
电子渠道营销模版之二:营销策划模版 一、 活动背景 二、 活动主题 三、 活动目的 四、 活动目标(指标) 五、 活动时间 六、 活动范围 七、 目标客户 八、 推广渠道 九、 主推产品 十、 活动内容 1、 营销政策 2、 奖项设置 3、 活动流程 4、 注意事项
所属分类:
电子商务
发布日期:2013-11-01
文件大小:34816
提供者:
u011290989
电子渠道营销模版之三:系统开发需求模版
电子渠道营销模版之三:系统开发需求模版
所属分类:
电子商务
发布日期:2013-11-01
文件大小:34816
提供者:
u011290989
新疆电子渠道业务需求规格书-统一支撑平台V1.1.doc
新疆电子渠道业务需求规格书-统一支撑平台 新疆电子渠道业务需求规格书-统一支撑平台
所属分类:
专业指导
发布日期:2008-12-23
文件大小:680960
提供者:
grantgrant
借鉴国外成功经验,移动电子渠道助力客服发展
借鉴国外成功经验,移动电子渠道助力客服发展,李垚,,随着全业务运营的到来,中国电信运营商的竞争焦点逐步向服务水平竞争的方向转变。国际电信行业的全业务运营步伐早于中国,也积累
所属分类:
其它
发布日期:2020-02-07
文件大小:922624
提供者:
weixin_38715019
电子渠道用户行为分析及应用策略研究
在全业务运营环境下,运营商纷纷将电子渠道的发展作为争夺用户和提高服务水平的重要举措,本文通过对用户行为的研究,结合数据调研结果,分析出电子渠道发展障碍及生命周期,并提出突破渠道发展障碍,提升渠道效能、有效渗透率及用户黏性的策略。
所属分类:
其它
发布日期:2021-01-19
文件大小:3145728
提供者:
weixin_38749305
面向电子渠道的IT能力开放平台
电子渠道的快速发展,给IT系统的开放能力带来巨大挑战。本文首先分析构建电子渠道IT能力开放平台的必要性,其次梳理了构建IT能力开放平台的关键要素并给出了IT能力开放平台的系统架构,最后探讨了IT能力开放平台的实施建议。
所属分类:
其它
发布日期:2021-01-19
文件大小:1048576
提供者:
weixin_38519234
面向全业务运营的电子渠道平台体系架构及实施关键
在分析现有电子渠道基本情况的基础上,针对运营商全业务运营需求,阐述运营商级电子渠道服务质量要求,提出运营商级电子渠道平台体系架构,并进一步分析了电子渠道平台系统实施过程所涉及的几个关键技术问题,最后给出初步的平台建设策略。
所属分类:
其它
发布日期:2021-01-19
文件大小:3145728
提供者:
weixin_38640242
电子渠道精确营销支撑体系与应用研究
随着移动互联网时代的到来,电信运营商越来越重视电子渠道的营销服务作用,如何更好地满足移动互联网时代的精确化营销需求,始终是一个关键。本文在分析了电信运营商电子渠道精确化营销服务需求的基础上,提出了电子渠道精确营销支撑体系架构和主要应用场景,并结合案例探讨了在电信运营商中的实际应用。
所属分类:
其它
发布日期:2021-01-19
文件大小:1048576
提供者:
weixin_38694023
运营商电子渠道向电子商务转型的关键能力和系统架构研究
运营商电子渠道的快速发展,促使其开始从电子渠道向电子商务积极探索。本文首先分析了新形势下电子商务对电子渠道的发展要求和目前存在的问题,然后研究了电子渠道向电子商务转型的关键能力,并提出了系统目标架构和演进路线。
所属分类:
其它
发布日期:2021-01-19
文件大小:2097152
提供者:
weixin_38587005
政企客户电子渠道需求分析与场景模式应用研究
针对基于不同场景模式的政企客户电子渠道,分析了政企客户电子渠道在运营商中的应用和发展情况,并在同行业间进行了对比,提出了基于场景模式的政企客户电子渠道的发展和应用模式。
所属分类:
其它
发布日期:2021-01-19
文件大小:2097152
提供者:
weixin_38640984
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