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  1. 呼叫中心实现技术研究及应用实例的设计与实现

  2. 本文详细讨论了呼叫中心的发展及未来呼叫中心的展望，阐述 了典型呼叫中心的系统结构，主要包括:ACD智能分配子系统、IVR 自动语音应答子系统、CTI计算机与电话集成子系统、人工坐席子系 统、录音设备、呼叫管理和后台服务子系统。文中还对以上所介绍新 技术在呼叫中心的应用进行了对比性研究。并在此基础上全面分析探 讨了一个具体的呼叫中心一一咸阳供电局呼叫中心系统的设计与实 现。该系统为小型呼叫中心，采用板卡方案。主要由IVR自动语音 应答子系统、自动通知与催缴、人工坐席子系统、W已b服务子系统和 系

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-06-27
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：KONGKE

  1. TotalRecorder 一款最好的录音软件

  2. otal Recorder 直接压MP3的办法（lame编码） 1，在录音之前，必须先对软件进行一番设置 A.点击主菜单“选项”下的“设置”项，弹出窗口，在“系统”标签中可选择音频回放及录音设备，另外，别忘了在“关闭已赋值给系统事件的声音提示”选项前打上“√”，这样在录音过程中即使你进行着其他的文件操作，也不会发出任何声响了，录制的声音将非常地纯正! B.点击主菜单“选项”下的“设置”项，看“选择MP3编码解码器”，现在一般是缺省的编码解码器，右边点开，选择“Lame编码器(DLL)”，如果有

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2010-04-21
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：hbcycwg

  1. 二次开发电话录音盒开发接口包

  2. 南京子佩录音盒开发包支持哪些操作系统？有哪些API函数？采用怎样的调用方式？ · 二次开发包支持操作系统：win9x/winme/win2000/xp/win2003/vista,win 7 · API接口使用两种模式提供： 1 采用标准的windows DLL库形式提供，可以在支持DLL模式开发的平台下使用。(如：vb,vc,Delphi,vfp,c#,pb,cb等) 1 产用经过数字签名的标准windows 组件模式提供，开发接口跟语言无关，可用在所有windows系统，包括B/S系统开发

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2011-03-29
    • 文件大小：8388608
    • 提供者：luyin888

  1. 云天餐饮客户及预订管理系统

  2. 本软件是利用计算机扩充电话来电显示的共享软件,本软件跟踪来电后根据来电号码查询客户资料数据库,在电脑上自动调出来电客户的基本信息,发生业务的记录.在第一时间获取了来电人的信息,占据了业务主动,更重要的是在客户那里树立企业形象,提高业务机率.本软件具有客户订单的管理和应收/应付帐款的管理功能，功能强大全面的统计分析功能，灵活的订单打印管理，客户结款日备忘录提醒功能,支出费用管理功能,产品出入库管理功能,回访管理功能,客户消费积分管理功能等等，本企业版本软件的推出，相信会成为中小企业管理客户和企业

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-06-04
    • 文件大小：11534336
    • 提供者：slc6956225

  1. 电话防伪查询语音制作软件

  2. 电话防伪查询系统，电话防窜货查询系统，电话会员积分系统其中系统的语音制作是一个很大的问题，很多企业没有专门的人员进行录音，通过其他TTS进行转换又比较麻烦，造成系统的语音效果不理想，广州黑码软件通过多年在电话防伪，防窜货，会员积分系统的开发，自行研发了语音自动转换软件，广州黑码软件的开发的数码防伪防窜货及会员积分系统中已经集成了转换的程序，使得系统操作更简单。 本软件主要是针对实用其他防伪系统的客户，能过本软件可以轻松的制作语音软件，可以转成wav,pmc,tw文件格式。系统完全免费使用 系统

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2011-06-10
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：charise

  1. 多路录音软件|电话录音系统

  2. 子佩电话录音盒价格便宜，使用方便，功能强大，性能稳定，全数字化小型外置录音设备，所有录音盒系列产品都支持2次开发。 它结合了其它数字录音设备的所有优点，硬件精致小巧，携带非常方便。 子佩录音盒电话录音系统广泛运用于公安、证券、期货经纪公司、银行、民航、铁路、电力调度部门、传呼台等领域。

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2011-09-02
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：luyin888

  1. 子佩电话录音盒电话来显盒 2次开发接口包 SDK

  2. 子佩电话录音盒电话语音盒2次开发语言： 所有产品均支持vc,c#,vb,delphi,pb,c++build,foxpro,javascr ipt,java 进行二次开发。二次开发包提供丰富的功能接口函数、完善的编程范例，我们还为您提供全面深入的电话技术支持。 南京子佩科技是中国最早致力于USB电话语音通讯设备的硬件研发企业，是目前国内最大的USB语音盒生产厂家，公司拥有雄厚的技术研发团队和完善的技术支持队伍，子佩系列USB语音盒产品已广泛应用在国内各行各业，市场占有率已达50%以上，拥有同行

  3. 所属分类：软件测试

    • 发布日期：2011-10-24
    • 文件大小：8388608
    • 提供者：luyin888

  1. 录音小精灵4.8

  2. 录音小精灵(Smart PC Recorder)是一款非常好用的录音工具。它能将您计算机声卡发出的各种声音录制成MP3或WAV文件。声音来源可以是麦克风、线路输入、电话输入、磁带机、录像机、以及其他各种放音设备。它还可以从其他Windows程序中录音，如Winamp, Media Player, 等等。 如果您正在寻找录音软件，那么录音小精灵不会让您失望的！

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-11-20
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：huang95

  1. 数字录音系统

  2. 全数字化录音设备。它能够完成多路电话线路互不干扰录音、实时监听、查询、回放录音等功能，并实现对录音文件的有效管理，能自动备份、自动删除文件。广泛应用于期货经纪公司、公安、电力、证券、寻呼台、各种调度等领域。

  3. 所属分类：桌面系统

    • 发布日期：2011-12-29
    • 文件大小：15728640
    • 提供者：vodone123

  1. 电话录音盒 来电盒 语音盒 二次开发接口包SDK

  2. 电话语音盒开发语言： 所有产品均支持vc,c#,vb,delphi,pb,c++build,foxpro,javascr ipt,java 进行二次开发。二次开发包提供丰富的功能接口函数、完善的编程范例，我们还为您提供全面深入的电话技术支持。 合作优势： 南京子佩科技是中国最早致力于USB电话语音通讯设备的硬件研发企业，是目前国内最大的USB语音盒生产厂家，公司拥有雄厚的技术研发团队和完善的技术支持队伍，子佩系列USB语音盒产品已广泛应用在国内各行各业，市场占有率已达50%以上，拥有同行业最佳

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2012-07-31
    • 文件大小：9437184
    • 提供者：luyin888

  1. Phone Spy电话录音软件(普及版)7.5

  2. 主要特点 　◇打进打出电话自动录音 ◇通过声卡对电话录音(转接器附送)，无需其他设备 ◇多声卡支持，一台电脑插6块声卡可对12路电话进行录音 ◇支持来电显示、拨出号码识别，声控启动 ◇支持自动增益控制(AGC)，自动调节录音音量 ◇超强语音压缩，支持MP3、GSM 610等各种压缩格式 ◇语音文件自动传输，便于进行远程监控 ◇支持数据库，来电时可弹出来电人详细资料 ◇高可靠、低价格 ◇支持麦克风等多种音源，可对网络电话、语音聊天录音 应用领域 Phone spy可广泛应用于销售热线电话、售后服

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2006-03-17
    • 文件大小：0
    • 提供者：chenxh

  1. 客户来电录音软件

  2. 使用说明 本软件为绿色软件,不需要安装即可使用. 第一步:用USB线把录音盒与电脑连接好,再把电话线连接好 (PHONE接电话机,LINE接电信局线路;也可把电信局线 路一分为二, 一条接电话机,一条接录音盒LINE口.) 第二步: 光盘软件复制到D或E盘,点USBRecorder.exe即可使用. 光盘上直接运行无效！ ★电脑无声处理: 个别电脑插上本备后电脑没有声音，这是原来默认播放的声卡变成了本设备，只要设置回原来声卡为默认声卡即可正常。 设置方法一：XP系统直接运行本文件夹内的：Sou

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2013-07-25
    • 文件大小：16777216
    • 提供者：u011505511

  1. 云来电客户电话管理系统用户使用手册V2.00

  2. 云来电客户电话管理系统（以下简称本系统）是一款功能强大、易于使用的来电管理系统软件，主要包括以下几大功能模块。  来电/去电弹屏：来电或者去电时，电脑自动弹出对方号码所对应的联系人名片以及与该联系人的交往记录，使得您在通话前就全面了解了联系人的信息，使通话交流更加有的放矢、顺畅自如。  通话录音：可以自动对来电和去电的通话进行录音（摘机通话自动开始，挂机自动结束）。可以通过内嵌到客户电话管理系统中的微软媒体播放器收听录音文件。  挂机/无应答短信：当来电结束、去电结束，以及来电无应答时，

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2013-08-18
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：applesoft

  1. android 电话录音和普通录音

  2. android录音，电话录音，但不支持双卡设备，需要自己修改下！主要是MediaRecorder和MediaPlayer

  3. 所属分类：Android

  1. 云智信通智能商用电话功能简介

  2. Yuntel 电话自动拨号软件是云智信通自主开发的智能电话软件。 支持绑定3种电话机来使用， 1、支持接普通电话线的USB电话机， 2、支持接网线的ip电话机， 3、支持基于ip-pbx内核的软交换设备。 通过本软件，可以实现来电弹屏、客户资料管理、通话录音、自动拨号、挂机短信，等各种增值功能。 新版功能：1、增加手机APP同步软件，实现手机短信收发功能、手机通信录同步功能。 2、批量自动外呼功能增加自动外呼间隔时间调整。 3、增加第三方数据库对接功能，实现第三方数据库数据的检索查询功能。 4

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2015-05-23
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：xiongguangtao

  1. 专业电话录音设备二次开发包 VLAN API 使用手册

  2. 注册方法： 1.将 VLan.ocx 拷贝到Windows的安装目录中的 System32 目录下(例如 C:\Windows\System32 ) 2.命令行方式下输入： regsvr32 C:\Windows\System32\vlan.ocx 3.看到安装成功的提示即可 免责说明： 本例子程序仅用来演示如何使用VLanOCX提供的接口函数的调用顺序和基本方法，供开发人员参考。 例子程序本身（包括原代码和其编译后的可执行程序）不能直接用于商业用途。

  3. 所属分类：C

    • 发布日期：2009-04-11
    • 文件大小：212992
    • 提供者：ishenghua

  1. STLan雨燕网络嵌入式电话录音管理程序增强版v1.03安装版

  2. STLan雨燕网络嵌入式电话录音管理程序是一个配套SWIFTCN雨燕电子科技公司的STLan系列电话录音设备，可以分散录音集中管理，提供电话通话记录，来电去电号码，多种查询条件，实时监听双方通话内容，支持客户端Web方式查询、播放、下载录音记录，客户端无需安装任何软件！ 需要的朋友们可以下载试试吧！STLan雨燕网络嵌入式电话录音管理程序功能介绍： STLan网络型电话录音管理软件，容量小巧，功能

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-08-03
    • 文件大小：11534336
    • 提供者：weixin_39840387

  1. 青牛软件协力新华人寿业务搭建电话直销呼叫中心

  2. 青牛软件为新华人寿电话直销项目提供了全套解决方案。采用通讯网络发展趋势NGN、软交换技术的呼叫接入层设备；采用获得国家火炬计划的青牛呼叫CTI产品－青牛USE（Unified Service Environment）作为呼叫的控制、路由软件，以全程录音、质检软件作为呼叫中心的控制层系统；在座席应用层面上，基于青牛USE座席应用软件包CCBP（Call Center Business Platform）提供电话直销座席业务应用系统。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：51200
    • 提供者：weixin_38622427

  1. 电话集中录音解决方案

  2. 1、中心点设备集成结构：  局域网+中心点服务平台+中心点录音文件存储服务器+管理员访问PC； 2、每个分支机构设备集成结构：  局域网+分支点录音提取接线盒+分支点电话外线+分支点电话机；

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2012-04-01
    • 文件大小：574464
    • 提供者：ccipcc

  1. 三汇公司数字录音系统

  2. 三汇公司数字录音系统兼容多种国际标准，电话录音模块具有极高的输入阻抗，同时可检测线路的直流电压（摘挂机状态），FSK/DTMF信号，声音能量等，用于录音启停控制和主被叫电话号码记录,达到了国内领先水平，完全满足了用户的各种需求，为国内大部分的调度指挥系统提供了配套录音设备。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-07-08
    • 文件大小：125952
    • 提供者：weixin_38733414
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