随着网络传输技术的革新，数据和语音混合的网络从广域网延伸到了局域网，企业内部的电话系统受到了前所未有的冲击，越来越多的企业希望能将局域网系统与原有的电话系统集成于一体通过现有的局域网来构建企业的数据与语音混合的通讯网。企业花费大量资金建立的电话系统面临着被淘汰的危险，如果要这些企业将公司原有的电话系统投资都浪费掉，这显然是不现实的。所以构建电话系统与局域网的混合网成为了可能。在该混合网中，企业可以沿用原有的电话及小型电话交换机，同时也可使用直接接在局域网上的IP电话；企业间的通讯可以通过PSTN

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WiFi无线IP呼叫中心系统的应用是基于无线局域网WirelessLAN，WLAN的技术最早是被运用在有移动需求的数据应用环境当中。无线局域网的应用范围非常广范，如果将其应用划分为室内和室外的话，室内应用包括大型办公室、车间、智能仓库、临时办公室、会议室、证券市场;室外应用包括城市建筑群间通信、学校校园网络、工矿企业厂区自动化控制与管理网络、银行金融证券城区网、矿山、水利、油田、港口、码头、江河湖坝区、野外勘测实验、军事流动网、公安流动网等。二、WiFi呼叫中心系统方案架构图示三、WiFi呼叫中

摘 要：提出了利用zigbee 无线组网技术结合高速率传输的3G 网络来实现多电梯远程监控系统的方案，重点研究了Zigbee 技术的无线网络的硬件设计及3G 网络通信的实现，解决了目前多电梯远程监控系统存在的布线费用高、维护困难、成本高、信息传输不畅，故障解决不及时等等问题。结果表明该方法是可行的，可以广泛应用于多电梯故障远程监控。 　　伴随着城市经济的迅猛发展，电梯作为一种垂直交通工具，它的应用日益广泛。然而电梯的故障检测和及其维护，特别是电梯远程监控的作用就显得极为重要。但是国内在用的大多