茂业百货在做第三期的信息营销系统中，购买了Sun公司的一系列的产品：Sun Fire 4800、Sun Fire V880、Sun Fire 280R 、Sun LX50、Sun StorEdge T3、L8、Sun ONE Web Server，这些产品与Sybase的数据库完美配合。信息营销系统的软件结构涉及到核心业务层、辅助业务层、数据交换层、系统门户、数据挖掘等整个层面。减少了很多人力成本，也减少信息搜集的时间成本，提升了管理，提高了效益。
联邦百货认识到，今天零售业的成功取决于能否为客户提供广泛的、更便利的购物方式，但却发现，自己现有的流程和系统无法全面支持集成的多渠道零售方式。经过深入研究，联邦百货决定通过连接多种销售渠道实现这一目标。新的解决方案由 Federated Systems Group 和 IBM Global Services for WebSphere 共同设计完成，通过实施该方案，联邦百货实现了 24x7 的全天候实时库存监控，从而做到了跨多个渠道支持快速、准确的订单履行，并有效改善了公司的库存周转。
